A Way Out Friend Pass. Как скачать бесплатную версию игры?
Я купил A Way Out в Steam и хочу пройти игру вместе со своей девушкой, которая живёт в Израиле. Однако она не может скачать бесплатную версию игры через Friend Pass. Когда я отправляю ей приглашение, в EA app появляется сообщение: «Недоступно для покупки. Эта игра больше не включена в наш каталог». Мы пробовали найти A Way Out через поиск EA app, но игра вообще не отображается. На официальном сайте EA вместо кнопки скачивания бесплатной версии появляется «Not Available». Пробовали открывать страницу через браузер без авторизации но результат тот же. У меня полная версия игры куплена в Steam, а у девушки отдельный аккаунт EA с регионом Израиль. Хотелось бы узнать, сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой? Возможно, кто-то из Израиля уже смог получить Friend Pass и поиграть с другом, у которого куплена полная версия? Есть ли рабочий способ установить бесплатную версию игры, если она недоступна в EA app? Можно ли как-то добавить Friend Pass в библиотеку EA? Мы хотим играть на двух отдельных компьютерах через обычный сетевой режим, а не через Steam Remote Play Together. Буду благодарен за любую помощь!113Views0likes12CommentsБатальфилд 6
Здравствуйте, уважаемая служба поддержки EA! Мой аккаунт в Battlefield 6 был заблокирован по обвинению в использовании читов. Однако я никогда не использовал сторонние программы, читы или другие запрещённые средства, дающие преимущество в игре. Я не понимаю, на каком основании было принято решение о блокировке моего аккаунта. Прошу вас провести тщательную и объективную проверку моего аккаунта перед окончательным принятием решения. Пожалуйста, объясните, какое именно нарушение мне вменяется, когда оно якобы произошло и в какое время система зафиксировала использование запрещённых программ. Прошу проверить игровые данные и предоставить конкретные сведения, подтверждающие причину блокировки. Я уважаю правила игры и хочу продолжать играть честно. Мне очень неприятно терять доступ к игре из-за нарушения, которого я не совершал. Прошу пересмотреть решение о блокировке и, если обвинение ошибочно, восстановить доступ к моему аккаунту. Надеюсь на справедливое рассмотрение моего обращения и содержательный ответ. С уважением, владелец аккаунта EA15Views0likes2CommentsНе могу оформить возврат средств за EA SPORTS FC 27
Hello, I am trying to request a refund for EA SPORTS FC 27 because the game does not launch at all on my PC — nothing happens after I click "Play". Furthermore, I am having a major issue with the EA Help website: the game does not appear in the automated refund tool, and when I submit a support ticket, the page appears to send it, but no case is actually created. It does not show up under "My Cases" and I receive no email confirmation. Since I cannot reach support through the website ticket system, could a community manager please step in and help me process a refund for my purchase? Thank you. _______ Название изменено в соответствии с языковыми правилами форума21Views0likes1CommentНе заходит в игру Apex Legends
После ошибочно бана и пересмотрения дела в игре Апекс Легенд ,я не могу в самой игре запуститься в игровой процесс , что делать я незнаю!(смотрите скриншот,в поиске игры 1игрок и это я,больше никого не ищет)Написал консультантам ,они меня переводят в техническую поддержку к другому консультанту,но вот уже пошёл 3ий день и со мной никто не связывается ,я не знаю что ещё придумать,ведь проблема в том ,что у меня аккаунт в тени находится и это со стороны ЕА .Кто знает что делать ?Буду очень признателен моя почта [edit: email address removed]22Views0likes1CommentОтвязка аккаунта от аккаунта
Ошибочно привязал не ту учётную запись Steam к другой учётной записи с другого дивайса, прождав 365 дней после привязки не получается изменить привязку аккаунта с mailto:[edit: email address removed] на mailto:[edit: email address removed] доступ к почте присутствует но пишет ожидайте 365 дней после последней привязки аккаунта. Помогите пожалуйста21Views0likes2Commentsмой аккаунт заблокировали через неделю после покупки FC 27
Я не нарушал правил Пользовательского соглашения или Условий продажи. Но мой аккаунт заблокировали через неделю после покупки FC 27. Сколько апелляций я бы ни подавал, они не раскрывают, какие именно правила были нарушены? Мне это совсем не понятно, так как я ничего не нарушал, а игра уже через неделю мне недоступна! На все апелляции один и тот же ответ как от бота. Так вот вопрос! А как именно мне узнать причину блокировки? Какие именно правила были нарушены, по мнению EA?! И очень хотелось бы снять блокировку, так как она была беспричинной и я пропускаю старт игры FC 27.Solved61Views0likes4CommentsСбой EA Help — ошибка 500
На данный момент мы расследуем проблему, которая затрагивает сайт EA Help (help.ea.com). При попытке открыть сайт отображается сообщение: "Error 500 Internal server error". Ошибка 500 — внутренняя ошибка сервера». Мы активно работаем над тем, чтобы определить причину проблемы и как можно скорее восстановить доступ к сайту. Хотим вас заверить, что все ваши существующие обращения в службу поддержки и история запросов находятся в полной безопасности. Эта проблема носит локальный характер — другие игровые серверы EA работают в обычном режиме и не затронуты данным сбоем. Если вам нужна помощь в это время, вы можете поискать полезные статьи на форумах EA или обратиться к сообществу. Однако имейте в виду, что на форумах мы не можем помочь с вопросами, связанными с учётными записями. Когда работа EA Help будет полностью восстановлена, и если вам всё ещё понадобится помощь, просто обратитесь в службу поддержки EA — мы будем рады помочь.24Views0likes1CommentОшибка входа
”Ваш IP-адрес изменился, поэтому мы остановили вход в систему, чтобы защитить вашу учетную запись. Вернитесь, чтобы попробовать снова.” Я давненько не заходила в игру, и EA забыл просто меня, ну окей, я захожу через телефон ключ apple, как обычно, и тут ошибка. Впн и прокси у меня выключены, но сегодня днем на телефоне в appstore я меняла свой регион чтобы обновить одно приложение, потом поменяла на адрес который был ранее. Это может быть из-за этого? Помогите войти в учётную запись и решить проблему, пожалуйста🙏50Views0likes1CommentНе работают игры на ноутбуках Microsoft (surface pro, laptop, book)
Обнаружил что ни одна игра не запускается от EA не запускается на моём Surface Book 2 с картой GTX 1060 6gb , все гайды по поводу изоляции ядра и Hyper-V и что-то ещё не помогло, что мне делать? зачем я покупал игры? ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА.Solved59Views0likes2Comments