Plainte concernant une perte de paquets loss
Bonjour, Je vous écris pour signaler un problème qui touche beaucoup de joueurs en Algérie sur EA Sports FC 26 et certains autres jeux en ligne. Depuis environ un mois, nous rencontrons un problème de packet loss pendant les matchs. Le jeu devient très difficile à jouer : il y a du lag, des **bleep** dans les actions et parfois des déconnexions des serveurs. Ce problème ne concerne pas seulement une ville ou une région, mais plusieurs joueurs dans différentes wilayas du pays. Nous ne savons pas si cela vient des serveurs EA ou du routage entre l’Algérie et les serveurs du jeu. Nous espérons simplement que ce problème pourra être vérifié et étudié, car beaucoup de joueurs en Algérie sont touchés et ne peuvent pas profiter du jeu normalement. Merci pour votre attention et votre aide.Matheus Silva ldc playstyle disparu
Bonjour j’ai constaté que mon playstyle pinged pass a disparu je l’ai mis grâce à une evolution j’ai une image ou on le vois très bien j’aimerai le recup parce que ça change tout mon game play parce que c’était important pour coupe des lignes de pass je vous demande de rajouter mon playstyle svp vous avez remplacé mon pinged pass par fusée sans mon accord je trouve pas ça normal merci d’avancePoint FC
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant un achat que j’ai effectué par erreur. J'ai récemment acheté une carte de 109euros pour des points FIFA sur EA FC25, alors que je souhaitais les utiliser sur EA FC26. Je me demandais s'il serait possible de transférer ces points FIFA vers EA FC25 ou, à défaut, d'obtenir un remboursement pour cette carte. Je vous remercie par avance pour l'attention portée à ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
Disparition d’un pack
Bonjour à tous, j’avais gardé le pack 88 × 3 du défi ultime huit qui avait commencé le 5 janvier pour pouvoir l’ouvrir durant la toty . Et bizarrement je ne le vois plus dans ma liste de pack, j’ai checker même sur l’application Compagnon sur mon téléphone et il n’y est plus. C’est sûr que je ne l’ai pas ouvert, j’ai contacté et Sport mais aucune réponse.Demande de remboursement
Je souhaite demander un remboursement suite à deux prélèvements identiques sur mon compte alors que je n'ai effectué qu'un seul achat. Malheureusement sur mon compte EA je ne retrouve aucun des paiements . Comment accéder à une demande de remboursement dans ce cas sachant que j'ai la preuve des deux prélèvements sur mon compte bancaireEA vous êtes une honte
Bonjour, Je souhaite partager mon avis concernant EA et son support, qui m’a semblé malheureusement peu compétent et inefficace. Lors du SBC Cafu/Carlos Alberto, j’ai rencontré un problème : en sélectionnant Carlos Alberto, le jeu m’a attribué Cafu(j'ai fais le sbc sur la web app). Après avoir contacté le support, la réponse a été qu’ils ne pouvaient rien faire. Pourtant, modifier un identifiant dans une base de données est une opération basique qui aurait facilement pu être corrigée. Le problème ne s’arrête pas là. Concernant les tricheurs, j’ai signalé plusieurs comportements suspects et posté leurs pseudos sur le forum avec toutes les preuves nécessaires (captures d’écran, vidéos). La réponse d’EA a été que ces joueurs étaient « légitimes », ce qui montre une protection des tricheurs au détriment des joueurs honnêtes. Si vous êtes joueur PC, mon conseil est clair : fuyez ! Ne perdez pas votre temps ni votre argent avec EA. Orientez vous vers un jeu proposant un vrai support et une expérience plus juste. Pour ma part, je vais rejoindre les 30 000 joueurs qui ont quitté FC26 depuis novembre. Bonne journée.
