Monedas Desaparecidas por Regalar Pase de Batalla
Inicialmente, compré 1000 Monedas Apex para comprar el Pase de Batalla a la cuenta de mi sobrino. La compra se realizó correctamente. Posteriormente, procedí a regalarle el pase de batalla desde mi cuenta. Las 950 Monedas Apex se retiraron de mi cuenta. y solo era esperar a que le llegara el pase a su cuenta. El problema comenzó cuando el Pase de Batalla no llegó a la cuenta de mi sobrino. Ha pasado un mes y nadie me ha respondido al respecto, se he abierto multiples casos por ejemplo (222752840) donde se ha escalado, re escalado y super escalado y nadie responde. En su momento pasado 3 semanas y teniendo en cuenta que nadie me respondió, cancelé la compra de las monedas en Xbox y me devolvieron el dinero. Entonces lo que hizo la super plataforma de EA al ver el reverso de la compra, retiraron 950 Monedas Apex de mi cuenta, dejando un saldo negativo. Entiendo que me quiten mis 950 monedas Apex, pero el problema es que como nunca respondieron sobre el pase de batalla, básicamente faltan las 950 monedas Apex y estás intentando robármelas de mi cuenta, ese es el problema nunca le llego el pase de batalla a mi sobrino. Obviamente no estoy mencionando todo el pésimo servicio que uno recibe en atención al cliente y claramente es por temas de comunicación y por procedimientos que ellos mencionan que no pueden hacer más. Estoy aca para que me resuelvan mi problema y tengan un mejor servicio, aparte, lo que están haciendo se puede catalogar como un robo ya que están haciendo caso omiso a los canales que tiene para resolver estos problemas y me han quitado las monedas apex que tenía en mi cuenta. GraciasTorneo Eliminación de acceso anticipado (bloqueado)
Hola, Estuve jugando el torneo de "ELIMINACION DE ACCESO ANTICIP.", el cual gane todos los partidos y me aparece en Estado del evento "🏆Ganador". Aparece como ganador pero no me dió las respectivas recompensas, además que ya no me deja volver a jugar el torneo, y sale un candado y un mensaje que dice "ganador"
[MEGA HILO] Skate. - Atascado en una misión / desafío
Hemos recibido algunos reportes sobre bloqueos en diferentes partes del juego – el tutorial de la zona inicial, varias misiones y/o desafíos. El equipo de Skate. Está trabajando para identificar la causa del problema y lanzar una solución lo antes posible, pero necesitamos algo de información. Por favor, responde en este hilo si estás experimentando un bloqueo – es decir, si no puedes completar una misión, desafío o tutorial – e incluye los siguientes datos: Plataforma ¿Qué misión o desafío? Si es una misión, ¿en qué paso te quedaste? Nombre de usuario con el que estás jugando (Gamertag, ID de PSN o ID de EA) Gracias por vuestra paciencia, ¡estamos trabajando en ello! - El equipo de Skate.Problema con la aplicación complementaria
Hola tengo vinculadas mi cuenta de ea de Xbox y ps5 con el mismo correo electrónico y en cada una tengo un equipo distinto porque no se puede compartir el equipo y ahora al crearme el equipo en el fc 26 no me deja entrar a la aplicación del móvil, me sale todo el rato que ha ocurrido un error y no puedo desvincular la cuenta de Xbox de ese correo hasta que no pasen 6 meses, a ver si alguien me puede ayudarFC 26 NO ME DEJA ENTRAR A CLUBES PRO
Tengo la suscripción de ea play soy de xbox y tambien cabe recalcar que tengo la version ultimate, intento entrar a temporadas y me deja jugar, entro a ultimate team y me deja jugar, pero el unico modo que me gusta jugar es clubes pro y dice “no estas conectado a servidores” cada ves que intento entrar, nose si a alguien mas le pasa a un amigo le pasa pero veo a mucha gente jugando, nose que hacer y ya me estrese
Xbox Series X - EA Play no tiene el juego completo
Compre el gamepass ultime en mi xbox, instale la prueba de 10 horas... cuando entro me encuentro con este menú principal, el cual claramente no es el del juego completo. No tiene ningún modo de juego, ya probé cambiar a NZ, con el bug de conectar y desconectar internet, instale y desinstale. Menos mal que no compre el juego, primero quería probar estas 10 horas, realmente VERGUENZA!!!!!
9 horas perdidas y la prueba de FC 26 sigue sin funcionar en XBOX
Llevo 9 horas intentando acceder a la prueba de 10 horas de FC 26 desde las 9 AM hora Chile, probando absolutamente todo: desinstalando e instalando el juego, cerrando sesión, revisando configuraciones, buscando soluciones en fotos y tutoriales… y no hay manera de entrar. Abrí un soporte y la única respuesta que recibí fue “instale otra vez el juego”. Lo hice y nada, sigue sin funcionar. Esto no solo es frustrante, es vergonzoso para una compañía como EA, que promete acceso a sus productos y luego hace que los usuarios pierdan horas sin poder jugar, porque nada es recompensado, esto vale mi dinero, yo pague para Game Pass Ultimate para tener el EA PLAY, nadie me hará recuperar mis 9 horas perdidas, hablando con soporte, buscando en todo Twitter si a alguien le pasaba lo mismo y buscar soluciones y lo que más me colma la paciencia es ver que hay personas que pagaron 5 USD y tampoco les funciona. Gracias a Dios tengo Game Pass Ultimate, pero esto no quita que sea un día completamente arruinado por la mala gestión de su servicio. Exijo una respuesta pronta y una solución real, porque lo que deberían ofrecer es diversión y entretenimiento, no estrés y horas perdidas. Después de esta experiencia, sinceramente lo pensaré dos veces antes de comprar otro juego de EA el próximo año. EA, esto no es solo frustrante, es UNA VERGUENZA ABSOLUTA!RELIQUIA GRAND SLAM
Hola, quiero fabricar la reliquia grand slam, que se integró a la tienda una vez terminado el evento correspondiente, pero al querer fabricarla me envian a la ventana del evento ya finalizado, quisiera saber si es un bug, porque quiero usar mis fragmentos de reliquia en el grand slam y no puedo! esperé todo el evento y una vez finalizado esperé una semana más, pero aun así no se me permite adquirirla a través de los fragmentos de reliquia.!
