[INFO/GUIDE] Dépannage de l’erreur de connexion 1:86001S

Il s'agit d'une traduction approximative du guide en anglais ici.

🔎 Résumé rapide (TL;DR)

L’erreur 1:86001S indique généralement un problème de routeur ou de NAT.
Si le UPnP ne fonctionne pas sur votre réseau, redirigez manuellement les ports mentionnés ci-dessous selon votre plateforme, redémarrez vos équipements, puis testez à nouveau.

⚠️ Important : Vous devrez avoir un accès administrateur à votre routeur pour effectuer ces étapes.
Si vous n’avez pas cet accès (colocation, campus, bureau, hôtel, point d’accès mobile), EA ne pourra pas vous aider à modifier les ports.

❓ Que signifie l’erreur 1:86001S ?

Cette erreur indique que votre réseau empêche Battlefield 6 de communiquer correctement avec les serveurs EA — le plus souvent à cause :

• d’un NAT strict,
• d’un double NAT,
• ou de ports fermés sur votre routeur.

Symptômes fréquents :

• Impossible de se connecter ou déconnexions fréquentes des services en ligne.
• Le chat d’escouade ou de groupe fonctionne de manière aléatoire.
• Le type de NAT est affiché comme Strict ou Modéré (sur consoles).

🧩 Avant de commencer (vérifications rapides)

Essayez d’abord ces étapes simples — elles résolvent la majorité des cas sans redirection de ports manuelle :

1. Redémarrez votre modem/routeur (débranchez-le pendant 30 secondes, puis rebranchez-le) ainsi que votre console ou votre PC.
2. Utilisez une connexion filaire (Ethernet) si possible.
3. Désactivez tout VPN ou proxy et mettez en pause les téléchargements ou diffusions importants.
4. Les VPN ne sont pas officiellement pris en charge, et EA ne peut pas dépanner les erreurs réseau survenant lors de leur utilisation.
5. Activez le UPnP sur votre routeur (si disponible), sauvegardez, puis redémarrez le routeur et votre appareil. Le UPnP ouvre automatiquement les ports nécessaires aux jeux.
6. Évitez le double NAT : si vous disposez à la fois d’un modem/routeur combiné et d’un routeur séparé, mettez l’un des deux en mode Bridge / Modem seul.

Si vous voyez toujours l’erreur 1:86001S, poursuivez avec la redirection manuelle des ports.

🔧 Ports requis pour Battlefield 6

PlayStation 5

• TCP : 3478–3480
• UDP : 3074, 3478–3479

Xbox Series X

• TCP : 3074
• UDP : 88, 500, 3074, 3544, 4500

PC

Les ports requis peuvent varier selon la plateforme (EA app vs. Steam) et votre configuration locale.

Ports suggérés à rediriger si nécessaire :

• TCP : 80, 443, 9000
• UDP : 53, 9999

Assurez-vous également que le pare-feu Windows (ou tout autre pare-feu tiers) autorise Battlefield 6, EA app / Steam et les composants anti-triche.

💡 Astuce :
Sous Windows, accédez à Paramètres → Confidentialité et sécurité → Sécurité Windows → Pare-feu et protection du réseau → Autoriser une application via le pare-feu, et confirmez que Battlefield 6 et votre lanceur sont autorisés sur les réseaux Privé (et, si nécessaire, Public).

⚙️ Configuration de la redirection de ports (étapes générales)

Les interfaces de routeurs varient, mais la procédure générale reste similaire :

1. Accédez à la page de connexion de votre routeur.
   → Généralement http://192.168.0.1 ou http://192.168.1.1 (vérifiez l’étiquette du routeur ou le manuel de votre fournisseur d’accès).
2. Connectez-vous à l’interface administrateur.
   → Vous aurez besoin du nom d’utilisateur et du mot de passe (souvent indiqués sur le routeur). Si vous ne les avez pas, contactez votre fournisseur d’accès Internet ou l’administrateur du réseau.
3. Attribuez une adresse IP fixe à votre console ou PC.
   → Recherchez “DHCP Reservation / Static Lease” et réservez une adresse IP (par exemple 192.168.1.50) pour éviter qu’elle change ultérieurement.
4. Ouvrez la page de redirection de ports (Port Forwarding).
   → Elle peut aussi s’appeler NAT, Virtual Server ou Port Mapping.
5. Créez les règles en fonction des tableaux ci-dessus.
   → Pour chaque port ou plage, indiquez le protocole (TCP/UDP), les ports externes et internes, et l’adresse IP de votre appareil.
6. Sauvegardez après chaque ajout.
7. Appliquez les modifications et redémarrez le routeur et votre console/PC.
8. Testez votre connexion en jeu.
   → Sur console, vérifiez également le type de NAT dans les paramètres réseau.

🔧 Avancé :
Si votre routeur prend en charge le UPnP, laissez-le activé tout en ne redirigeant que les ports nécessaires.
Évitez d’utiliser le DMZ sauf pour un test ponctuel — cette méthode expose votre appareil et n’est pas recommandée à long terme.

🎮 Conseils spécifiques selon la plateforme

PlayStation 5

• Paramètres → Réseau → État de la connexion pour consulter le type de NAT.
• Si le NAT reste Strict ou Modéré, vérifiez que le UPnP est activé et que les ports correspondent à l’adresse IP réservée de votre PS5.

Xbox Series X

• Paramètres → Général → Paramètres réseau → Tester le type de NAT et Tester la connexion multijoueur.
• Si vous voyez Double NAT détecté, passez votre modem/routeur combiné en mode Bridge ou connectez votre console à un seul routeur.

PC

• Désactivez temporairement les suites de sécurité tierces (puis réactivez-les ensuite).
• Assurez-vous que Battlefield 6 / EA App / Steam sont autorisés dans le pare-feu.
• Si plusieurs adaptateurs réseau sont actifs (Wi-Fi + Ethernet, VPNs, adaptateurs virtuels), désactivez les autres pendant le test.
• Dans Pare-feu Windows Defender → Paramètres avancés, vous pouvez créer des règles entrantes et sortantes pour les ports exacts mentionnés ci-dessus.

🚫 EA ne recommande pas l’utilisation d’outils tiers d’assistance au pare-feu.

🚧 Causes fréquentes et comment les identifier

• Double NAT : deux routeurs en série (modem/routeur du FAI + votre propre routeur).
  → Solution : mettez l’un des deux en mode Bridge.
• CGNAT (Carrier-Grade NAT) : fréquent sur les connexions 4G/5G ou chez certains FAI ; la redirection de ports ne fonctionne pas.
  → Contactez votre FAI pour demander une IPv4 publique ou un profil adapté au jeu en ligne.
• Réseaux invités ou professionnels : hôtels, campus ou bureaux bloquent souvent des ports.
  → Il faudra solliciter l’aide de l’administrateur réseau.
• Mauvaise adresse IP d’appareil : si l’adresse IP de votre console/PC a changé, les règles de ports peuvent pointer vers le mauvais appareil.
  → Utilisez une adresse IP fixe ou une réservation DHCP.

🔐 Conseils de sécurité

N’ouvrez que les ports nécessaires à votre plateforme et à votre appareil.
Supprimez les règles de test inutiles, maintenez à jour le firmware de votre routeur et évitez le DMZ sur le long terme.

À bientôt sur le champ de bataille ! 🪖