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[Résolu] Panne de EA app: info sur les récompenses en jeu

EA_Cath's avatar
EA_Cath
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2 months ago

Nous sommes au courant que certains joueurs & joueuses touchés par la panne de l'application EA lors du lancement de Battlefield 6 n'ont pas initialement reçu leurs récompenses en jeu. Ce problème a été causé par une erreur lors du déploiement. Nous avons effectué une vérification du timing et de l'activité lors de cette période spécifique et distribué les objets aux personnes qui ne les avaient pas initialement reçus.

Aucune action supplémentaire n'est requise pour recevoir ces récompenses. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant la résolution de ce problème et vous remercions de jouer à Battlefield 6.

Edit 21 Novembre 2025:

Bonjour à toutes et à tous,

Nous souhaitions vous partager une mise à jour concernant le problème lié à l’application EA évoqué dans cette discussion.

Tous les utilisateurs qui n’ont pas pu accéder à certains modes ont déjà reçu les contenus mentionnés dans le message initial. Nous avons désormais complété cette action en attribuant des jetons d’XP aux utilisateurs identifiés comme ayant été affectés dans certains modes. Si vous en faites partie, vous trouverez un message en jeu dans votre boîte de réception Battlefield 6 (accessible depuis le menu principal) contenant les jetons à récupérer.

Merci à toutes celles et ceux qui sont restés à nos côtés et ont partagé des retours constructifs tout au long du processus. Nous apprécions sincèrement votre patience et votre passion pour Battlefield. Sur ce, nous considérons ce fil de discussion comme clôturé.

Updated 12 days ago
Version 2.0

65 Comments

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  • Dalgur's avatar
    Dalgur
    New Spectator
    24 days ago

    22 jours plus tard nous ne sommes toujours pas indémnisé, malgré plusieurs contact avec l'assistance personalisé qui nous invite a poster sur les forum pour avoir une aide ! 

    Un bon coup de communication qui ne sera jamais suivi des faits : 

  • El_Palmitoh's avatar
    El_Palmitoh
    Seasoned Rookie
    18 days ago

    Nouvelle réponse, dès qu'on commence à se rassembler ils suppriment les messages et mettent des coups de pression ahah : 

    EA_Hux vous a envoyé un message privé sur EA Forums.

    Sujet: Message retiré - avertissement
    Date: 2025-11-17 05:14 AM

    Bonjour,

    Nous avons remarqué que vous avez enfreint une règle sur les forums EA qui est la suivante : 

    Boycott et abus de pétitions : Nous voulons tous voir nos jeux préférés s'améliorer, mais les appels au boycott ou l'abus de pétitions n'est pas une bonne solution. Canalisons cette passion dans des conversations et des avis constructifs. Nous sommes dans le même bateau.

    De ce fait, nous avons décidé de vous avertir pour cette fois.

    Ils sont pas prêt ahah

  • Proxy27's avatar
    Proxy27
    New Spectator
    16 days ago

    Bonsoir à tous, j'espère que vous allez bien.

    Je vous écris 23 jours après suivant la mise à jour qu'il y a eu récemment, car je pense avoir reçu les compensations parce que j'ai eu un message dans ma boîte de réception du jeu.

    (12x hardware, 12x battlepass, 12x career 60 min boosters)

    Happy gaming & belle fête de fin d'année à tous.