Re: Erro The sims 4 já está em execução
Falei com o próprio suporte da EA e consegui resolver o problema com a seguinte recomendação:
1. Feche o jogo e o aplicativo EA completamente.
2. Vá em Documentos e abra a pasta Electronic Arts.
3. Na pasta Electronic Arts, você pode ver a pasta The Sims 4 lá, por favor, renomeie a pasta para TheSims4_backup.
4. Em seguida, abra o aplicativo EA, vá para Minha Biblioteca de Jogos e inicie o jogo Sims 4.
5. Crie um novo Sim colocado na família, salve o progresso do jogo e feche o jogo e o aplicativo EA completamente.
6. Em seguida, vá novamente para a pasta 'Documentos' e abra 'Electronic Arts'.
7. Agora, você poderá ver 2 pastas lá TheSims4 e o Sims4_backup.
8. Abra a pasta TheSims4_backup Copie 'Saves' e cole-a na nova pasta Thesims4.