Bonjour @ghost-stri626,
Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour supprimer l'ancienne clé.
Pour supprimer votre ancienne clé de sécurité de votre compte :
- Rendez-vous sur www.swtor.com/fr et connectez-vous
- Entrez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton S'identifier.
- Si vous possédez un code de sécurité existant, il vous sera demandé de le saisir. Sous la case de saisie du code, cliquez sur Vous avez perdu votre clé de sécurité ?
- Des instructions pour supprimer votre clé de sécurité s'afficheront. Après les avoir lues, cliquez sur Demander un mot de passe à usage unique.
- Nous vous enverrons un e-mail avec un mot de passe à usage unique à l'adresse enregistrée sur votre compte SWTOR.
- Si cet e-mail n'apparaît pas dans votre boîte de réception après quelques minutes, vérifiez vos dossiers spam/corbeille, il se peut que le client de votre boîte mail ait identifié le message comme étant du spam.
- Copiez/collez ou tapez le mot de passe à usage unique exactement comme il apparaît dans l'e-mail dans le champ correspondant sur votre navigateur.
- Une fois le mot de passe à usage unique confirmé, vous devez confirmer la suppression de votre clé de sécurité.
- Enfin, un message apparaîtra à l'écran pour confirmer la suppression de la clé de sécurité sur votre compte.
- À partir de maintenant, vous aurez uniquement besoin d'utiliser votre identifiant et votre mot de passe (et quelques fois un mot de passe à usage unique) pour vous connecter au jeu et au site Internet.
Si cela ne fonctionne pas, contactez l'assistance SWTOR et ils pourront le faire pour vous.
