Re: [Résolu] Écran noir au démarrage du jeu
Bonjour à tous,
Le souci que vous rencontrez : écran noir lors du lancement du jeu a été remonté à nos équipes qui travaillent dessus pour y apporter une résolution. Pour le moment, je n'ai malheureusement pas d'information supplémentaire à vous donner.
En attendant cette résolution, voici certaines manipulations qui pourraient certainement vous aider à résoudre le souci (apparemment les deux manipulations en gras ont aidé des joueurs à revenir dans le jeu) :
- Changez les paramètres graphiques du jeu.
- Utilisez DX 11 si vous utilisez DX 12.
- Utilisez Ccleaner.
- Voici notre article qui vous explique comment faire : Comment utiliser CCleaner pour résoudre des problèmes sur PC.
- Réinstallez les pilotes de votre carte graphique.
- Vérifiez que vos pilotes sont à jour.
- Vérifiez que Windows est bien à jour.
- Démarrez votre PC en mode minimal ou sans échec.
- Voici l'article qui explique comment faire : Comment démarrer en mode minimal ou sans échec sur PC ou Mac.
- Désactivez Origin en jeu : Allez dans le menu d'Origin > Paramètres d'application > Plus > Origin en jeu.
- Fermez tous les Overlays qui seraient en cours d'exécution.
- Désactivez la barre de jeux Xbox sur Windows.
- Lancez Origin et SWBF II en tant qu'administrateur.
- Ajoutez SWBF II comme exception à votre anti-virus/firewall
- Désactiver votre anti-virus/firewall
- Retirez l'exe de SWBF II et faites une réparation dans Origin (clic droit > réparer).
- Retirez le document SWBF II de documents et désactivez la synchronisation Cloud pour SWBF II (cela retirera les paramètres et la progression du mode simple et arcade).
- Essayez de faire une désinstallation manuelle d'Origin.
- Voici l'article qui vous explique comment faire : Comment désinstaller le client Origin - Méthode plus compliquée.
- Réinstallez SWBF II.
- Essayez de lancer le jeu avec un nouveau compte Windows avec les privilèges d'administrateur.
[Voici la conversation sur le forum anglais où ces manipulations sont partagées : Game updated stuck on black screen]
Pour aider nos équipes, si cela n'a pas déjà été fait, n'hésitez pas à partager votre DxDiag et nous dire quelles manipulations vous avez déjà tenté pour résoudre le souci.
Bonne journée et merci pour votre patience.