Forum Discussion

Marmelad_Klavdi's avatar
Marmelad_Klavdi
3 years ago
Solved

Проблемы в игре на MacBook Pro 13

Всем привет! Столкнулась со следующими проблемами: после загрузки игры через какое-то время Симс перестает видеть клавиатуру, рабочими остаются только клавиши стрелок, все остальные - не работают (WDAS, <>, нельзя вызвать командную строку и тд.). Также невозможно выйти из игры - сразу же виснет и закрыть получается только через принудительное завершение, при этом обычное сохранение работает быстро и нормально. Никаких модов нет, играю на макбук про 13 с тачбаром, все системные требования подходят. 

  • Marmelad_Klavdi's avatar
    Marmelad_Klavdi
    3 years ago

    Нашла в англ ветке форума свою проблему, оказывается она у большого количества людей на Мак, решения пока никакого нет, EA баг зафиксировало, надеюсь, исправят в ближайшем будущем. Так что только ждать. 

35 Replies

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Marmelad_Klavdia Здравствуйте! Попробуйте сменить раскладку клавиатуры на английскую. Если не поможет, перейдите в Документы\Electronic Arts\The Sims 4 и удалите options.ini, игра сама восстановит недостающие файлы.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @Marmelad_Klavdia 

    После того, как проделаете предложенное решение, сообщите нам о результатах.

    Удачи!

  • Marmelad_Klavdi's avatar
    Marmelad_Klavdi
    3 years ago

    Здравствуйте! Удаление файла помогло с клавиатурой, но проблема нормального выхода из игры все еще сохраняется - только через принудительное завершение программы( 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Marmelad_Klavdia Попробуйте отключить облачное сохранение в Origin, так-же облачные хранилища (если у вас есть таковые).
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Marmelad_Klavdia Ничего не устанавливали в последнее время? Некоторые приложения могут вызывать некорректное завершение работы игр\программ.
    Вариант так себе, но стоит попробовать: попробуйте сделать так. Перед выходом сохранитесь, а потом нажмите выйти без сохранений. Таким образом игра должна закончить работу и прогресс будет сохранён.
    Можно просто запустить игру, загрузить прохождение и тут-же выйти без сохранений. Если игра закроется корректно, значит проблема со стороны игры (ждать фикса), если так-же зависнет значит конфликтуют приложения или драйвера (искать самим проблемный софт).
  • Marmelad_Klavdi's avatar
    Marmelad_Klavdi
    3 years ago

    Я все это время именно так и выходила: сначала сохранюсь, затем просто выхожу из игры - сразу виснет приходится закрывать игру через принудительное завершение 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Marmelad_Klavdia Вы пробовали войти в игру, затем загрузить или продолжить, а затем выйти без сохранения? Попробуйте запустить игру с правами администратора root.
  • Marmelad_Klavdi's avatar
    Marmelad_Klavdi
    3 years ago

    Пробовала все варианты: загружать игру и выходить без сохранения, выходить из главного меню - все одно(( как запустить игру на мак с рут правами через ориджин не знаю, нет у меня кнопки в finder запуск от имени администратора как на виндовс

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago

    @Marmelad_KlavdiaВ других играх процесс завершения игры проходит без зависаний?
    Кстати, гляньте решение из похожей темы, может и вам поможет.
    https://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Zavisaet-The-Sims4-na-MacBook-Pro-13/td-p/9893170

    [Полистал форум, нашёл тему связанную с маком, в которой упоминается плагин rosetta 2 необходимый для игры, если у вас процессор M1].

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,144 PostsLatest Activity: 7 minutes ago

Recent Discussions