Re: не запускается sims 4

@Aledreon Так же не помогло, как и очистка кэша епика... Видимо дело все же в ЕА, так как смотря через диспетчер задач, программа запускается на пару секунд и тут же вылетает/закрывается по неизвестным причинам, но при этом EABackgroundService висит в задаче, но не сама программа ЕА.

@wl3pldozge7k В свойствах EA App ничего не ковыряли? Добавьте EA App в исключения антивируса, может антивирус блокирует.
Программа "крипто-про" если есть на компе, удалите её. Проверьте ваш hosts файл, по инструкции по ссылке.
https://remontka.pro/hosts/

@Aledreon если б дело было в антивирусе, то при отключении защиты игра б запустилась, но она этого благополучно не сделала. Следовательно дело тоже не в антивирусе.

@Aledreon Не помогает. Еще забыл сказать, что при каждом запуске ЕА просит войти в аккаунт. Даже если стоит галочка не выходить из аккаунта.

@wl3pldozge7k Такая проблема появилась и у меня. Что надо входить в аккаунт. Видимо, последние обновления так повлияли.

@advokat1000 Вероятно, но основная то проблема в игре.

@wl3pldozge7k Странно. Вчера играл в Симс 4, никаких проблем с запуском игры не было. Попробуйте добавить игру в Библиотеку из магазина EA, после чего установите (если получится) и попробуйте запустить.

@Aledreon не понял...

@wl3pldozge7k У меня вот какой вопрос. Вы где брали EA App? Попробуйте обновить его. Переустановите EA App из ссылки.
https://www.ea.com/ru-ru/ea-app или обновите его следующим образом. Пуск>Все программы>EA>EA Updater.
Есть вероятность, что вы используете устаревший EA App.
После попробуйте запустить The Sims 4. Если игра по прежнему откажется запускаться, тогда нажмите Обзор, найдите в магазине The Sims 4 и добавьте игру в Библиотеку. После попробуйте установить её и запустить.

@Aledreon ЕА качалась с Епика (епик геймс), обновление ЕА не помогло не каким образом, игра в библиотеке есть.

@wl3pldozge7k Попробуйте создать новый аккаунт, после чего установите игру, а после запустите её. Или же, запустите игру от имени админа.

@Aledreon От имени админа не получается уже раза 3 сказал... Игра тупо висит в постоянной загрузке... я уже и доп контент не качал но и это не помогает.

@Aledreon Создание новго аккаунта помогло... но как тогда мне допы докинуть?

@wl3pldozge7k Дайте msinfo. Посмотрим на чём вы пытаетесь играть и на ошибки глянем заодно.

@wl3pldozge7k Ок, раз помог новый аккаунт, значит проблема в старом, msinfo отменяется.

@wl3pldozge7k Напишите в техподдержку, пусть проверят доступность дополнений и игры на том аккаунте, с которым у вас возникла проблема.
https://help.ea.com/ru/help-contact-us/?product=the-sims-4&topic=login-ea-account&category=manage-my-account&subCategory=cant-log-in
Ноут не плохой.

@Aledreon ну ноут то да... ща 76к еще б плохим был. в поддержку написал жду ответа.

@wl3pldozge7k после перехода по ссылке, которую вам прислали, в самом низу смените регион на USA. Появится англоязычный чат. Там отвечают более оперативно.