Forum Discussion

kreatora's avatar
kreatora
Hero (Retired)
5 years ago

Re: EA Desktop can't install Sims 4

@kalatos6908

Rozwiązania innych graczy podane przez EA ale nie zawsze działaja niestety
https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Xbox-Ultimate-Game-Pass-and-Ea-Play/m-p/10291678#M1110

1.Wyloguj się z aplikacji EA Desktop a następnie zamknij aplikację, aby nie działała, znajdź grę, na XBox ​którą chcesz pobrać. Zacznij ją pobierać, a to powinno spowodować otwarcie aplikacji EA, w której powinien pojawić się ekran pobierania z pytaniem gdzie chcesz to zainstalować

2. Wpisz w pole wyszukiwania UAC i gdy to sie otworzy po prawej bedziesz mial "Zmień ustawienia konta uzytkownika" wejdz w to i podnieś wskaznik po lewej maksymalnie w gorę.

- Jesli to nie pomoze sprobuj to obnizyc maksymalnie - (jesli i to nie zadziala powroc do ustawien jakie były. To akurat jest propozycja z innego tematu ale o tym sanym błedzie)

3. Jedno z bardziej radykalnych rozwiązań (-przetlumaczę)
Odinstaluj wszystko co sie odnosi do EA aplikacji
Uzyj w tym celu Revo free uninstaler
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
Uruchom Revo, wybierz Origin /EA Desktop /EA Play z listy i kliknij Odinstaluj.
Po zakończeniu odinstalowywania wybierz „Moderate” pod „Scanning modes” i kliknij Scan.
Jeśli Revo znajdzie pozostałe wpisy rejestru, zaznacz wszystko, usuń i kliknij Next.
Revo wyświetli „Remaining Data and Folders.”. Wybierz wszystkie i usuń.
Zamknij Revo i uruchom ponownie komputer.
Zainstaluj EA Desktop i uruchom to ale konicznie jako Administrator
https://help.ea.com/pl/help/ea/ea-desktop/download-install-update-ea-desktop-app/

EDIT 

Sprawdz czy jakis program antywirusowy z netu nie blokuje ci tych Simsów . Ostatnio takie programy jak Avast , AVG, Sophos czy jakikolwiek inny podobny uwzięly sie akurat własnie na Simsy Jesli masz taki program wylacz go dla testu na starcie a jesli to on jest winowajcą najleiej odinstaluj go bo bedzie po kolejnych swoich updajtach blokowal rozne gry EA

Jesli chcesz go testowo  wylaczyc wpisz w Google jego nazwe i slowko Disable . Nastepnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić.

Jesli chcesz go odinstalować wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall,

4 Replies

  • kalatos6908's avatar
    kalatos6908
    5 years ago

    Wykonałem wszystkie akcje, niestety objaw dokładnie taki sam. Aplikacja Xbox przekierowuje do EA Desktop, tam klikając instalacja i Pobierz nic się nie dzieje.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @kalatos6908

    Bardzo mi przykro ale na razie nikt nie znalazl rozwiazania tego problemu. Inne gry sie pobierają ale SIMS 4 nie pomimo ze są teoretycznie dostepne w subskrypcji z EA Play. Bylo kiedys takie info ze mozna bylo tylko pobrać w ramach subskrypcji Edycje kolekcjonerką, a ta dostepna w zwykłej subskrypcji nie była. Ale to było dawno - parę lat temu. Przed erą XBox game pass laczonych z kontami EA
  • kalatos6908's avatar
    kalatos6908
    4 years ago

    Witam,

    nie bardzo rozumiem te odpowiedz. Zalezy mi wlasnie na tej grze i game pass jaki posiadam mnie do tego uprawnia. Co mogę zrobić, żeby tę grę zainstalować, kiedy problem będzie rozwiązany? Czy napisanie tutaj jest równoznaczne z napisaniem do oficjalnego wsparcia EA? Czy powinienem to zrobić równolegle?

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @kalatos6908

    Powinienes to zrobić rownolegle, ale czy to coś da?
    To tutaj ,to jest forum graczy ktorzy pomagają sobie nawzajem raczej.i odpowiedzi udzielame tutaj nie mają "oficjalnego" charakteru, Jednak nie wiem czy oficjalny polski support ci w tym pomoze. Przeczytaj sobie jeszcze raz ten temat i znajdz tam posty pracownika technicznego EA i jesli on nie ma na to recepty. choć probuje znaleźć rozwiazanie to znaczy ze EA nie uporala sie z tym od swojej strony, albo raczej ze problem raczej jest zwiazany z komputerami niektorych graczy lub ich łaczem internetowym., bo EA nie moze odtworzyc tego problemu po swojej stronie, W ich testach to sie im pobiera bez problemu z tego co rozumiem.
    https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Xbox-Ultimate-Game-Pass-and-Ea-Play/m-p/10357970#M1227

    Mozesz tez zajrzec tutaj

    https://answers.ea.com/t5/EA-Play-PC/Known-Issue-Workaround-Unable-to-Download-EA-Play-Games-for-EA/m-p/10471030#M2937

    Polskie biuro EA

    Telefon +48 22 397 08 40 - Czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 do 21:00

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,291 PostsLatest Activity: 2 hours ago