Re: Esta cuenta no es valida

---

@EA_Groguet  ha escrito:

Hola a todos,

Escribo de nuevo porque de alguna manera u otra esto se está yendo de madre.

Para clarificar, Electronic Arts no ha decidido sancionar o bloquear cuentas de manera aleatoria, simplemente se ha debido a un desgraciado error que ocurrió con las cuentas de Electronic Arts vinculadas a consolas.

La solución alternativa que algunos usuarios han encontrado al problema de "Cuenta no Válida" es cambiar las contraseñas tanto de la cuenta de la consola, como de Electronic Arts.

En el caso de que esto no funcione, deberéis poneros en contacto con Soporte Técnico. En español solo lo podéis hacer a través de chat y correo electrónico pero, si sabéis inglés, también deberíais poder tratar de recibir ayuda a través del Twitter de EA Help.

Hablar de ESTAFA masiva, "prender fuego a las oficinas", "gentuza", "sinvergüenzas" y demás, no será tolerado y va completamente contra las normas.

Yo estoy aquí para tratar de ayudar en todo lo que pueda y tratar de guiaros, pero si veo que la discusión se vuelve a ir de madre, cerraré el tema, puesto que ya he explicado que es lo que podéis hacer. Comprendo que muchos os sintáis frustrados y enfadados, pero aún así, no se tolerará ninguna falta de respeto.

Un Saludo

P.D.: Marco este mensaje como solución no porque el problema esté solucionado, si no para aumentar su visibilidad.

---

Aver yo me he instalado el star wars battlefront 2, entro y me dice que la cuenta no es valida, la vinculo con la de la play y me dice que es no apta, luego despues de mandarme mensajes los trabajadores de ea me dicen unos pasos, los hago pero sigue sin ir, ahora te hago caso a ti con lo de cambiar la contraseña pero sigue sin funcionar, me compre el fifa 20 ayer y no me deja jugar tampoco, que tengo que hacer crear otra cuenta y perder todo lo que tenia de años anteriores. 

Llevo tres días sin poder entrar me aparece cuenta no válida, y ya intenté lo de restablecer las contraseñas ¿alguna otra manera de solucionarlo?