Forum Discussion

EA_Nuno's avatar
EA_Nuno
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6 years ago

Re: skin do Pathfinder sumiu

Olá novamente @nydgard

Agradeço a sua confirmação. Neste caso poderá ser necessário verificar o histórico da sua conta, para tal aconselho o contacto com a Ajuda EA, pois é necessário primeiro a verificaçao da mesma, para que os meus colegas da assistência possam dar mais informações. O contacto pode ser feito através de telefone ou chat se preferir. http://answers.ea.com/t5/Origin/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159

Obrigado. 

- Nuno - 
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Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

4 Replies

  • Entrei em contato com um atendente, ele pediu meu nome e encerrou o bate papo por chat de texto, agora não tem como solicitar,. queria agradecer éla solução, fiquei esperando final de semana acabar pra poder entrar em contato e o atendente pedro encerra o bagulho na minha cara. eu quero minha skin de volta pois paguei por ela, as outras que consegui pelo jogo não precisa devolver, só quero o que paguei mesmo.

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
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    6 years ago

    Olá novamente @nydgard,

    Lamento que o seu chat tenha sido desconectado. Por vezes devido a questões técnicas o chat pode "bugar" e ser encerrado. Peço que reabra esse mesmo caso, para que um dos meus colegas possa verificar. 

    Obrigado. 

    - Nuno - 
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  • @EA_Nuno engraçado que eu estou com o mesmo problema, entrei em contato com AjudaEA e eles me mandaram pro forum. Desde julho que to abrindo ticket para reaver minha skin e nada ainda. Poxa sacanagem, eu assinei o twitch prime so por causa dessas recompensas, e ainda some
  • e ai mano? ninguem responde isso aqui nao cara? desde julho a ultima resposta do admin.

    q isso cara q descaso com os players do jogo. EA Games ta precisando aprender muito de suporte ao usuario com outras empresas por ai.

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