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Problema com itens
Boa noite a todos, espero que estejam bem. Estou a mais de uma ano esperando resolverem um problema que ocorreu na minha conta, enviei todos os dados necessário e até o momento não obtive retorno. Procurando sobre abrir mais tickets, vi um post falando que quando está com o estúdio não seria ideal criar mais tickets, pois poderia atrasar o processo. Gostaria de um retorno sobre, pois estou a mais de um ano esperando e gostaria de voltar a jogar com meus itens.Herança perdida
Jogo apex legend, Sumiu da minha conta uma heranças, quando eu acessei o game pelo PC, eu jogo no xbox série s, quando acontece isso eu joguei no xbox one, tentei algumas vezes mandar mensagens para EA mais não tive retorno, o aconteceu o correu por volta da 8 temporada obs, não tenho nenhuma outra herança jogo deste a 2 temporada sempre comprado o passe de batalhaPacote de herança
Jogo apex legend, Sumiu da minha conta uma heranças, quando eu acessei o game pelo PC, eu jogo no xbox série s, quando acontece isso eu joguei no xbox one, tentei algumas vezes mandar mensagens para EA mais não tive retorno, o aconteceu o correu por volta da 8 temporada obs, não tenho nenhuma outra herança jogo deste a 2 temporada sempre comprado o passe de batalhaA minha conta foi desativada e não sei o motivo
Hoje dia 18 de novembro de 2025 entrei no Apex legends e apareceu um aviso falando que minha conta foi desativada devido a uma violação do contrato do usuário da EA, o problema é que minha conta tinha sido hackeada, consegui recuper mas o problema da desativação da minha conta continua. Fora que quando fui olhar as contas vinculadas vi uma conta steam que nem conheço e não consigo desvincularNão recebi o Passe de Boas-Vindas de jogador novo no Apex Legends
Olá, venho relatar um problema relacionado ao Passe de Boas-Vindas oferecido pelo Apex Legends para jogadores novos. Eu nunca joguei Apex Legends antes desta conta. Instalei o jogo recentemente e, após um amigo comentar que eu desbloquearia a personagem que eu queria (Rampart) através do Passe de Boas-Vindas, descobri que todo novo jogador deveria receber automaticamente esse passe. Esse passe inclui: personagens desbloqueados, 12.000 Legend Tokens extras e progressão inicial ajustada. Porém, isso não aconteceu comigo. O que ocorreu foi o seguinte: comecei o jogo como novato absoluto. Alguns personagens que deveriam fazer parte do Passe já estavam desbloqueados automaticamente, menos a Rampart, justamente a que eu queria. Além disso, os 12.000 tokens que fazem parte do pacote — equivalentes ao valor de um personagem — simplesmente não foram entregues. Ou seja: perdi o equivalente a DOIS personagens que deveriam estar incluídos no benefício inicial. Esse erro prejudicou de verdade minha experiência como novo jogador. O Passe de Boas-Vindas existe para equiliabar o começo, e isso não aconteceu. Como novato, estou caindo contra jogadores muito mais experientes e ainda preciso jogar centenas de partidas para liberar apenas um personagem, quando eu deveria ter começado com dois personagens adicionais. Em outras palavras: fui “bem-vindo” sem receber absolutamente nada do que deveria ajudar um jogador iniciante. O que eu peço é simples: Entrega completa do Passe de Boas-Vindas, OU Desbloqueio imediato dos personagens faltantes + compensação dos 12.000 Legend Tokens que não recebi. Agradeço a atenção. Se precisarem de prints ou ID da conta, posso enviar imediatamente.
Pontos Ranqueada não computaram
Ontem eu estava jogando uma partida de ranqueada no Apex. Ao final da partida, acabei fazendo 82 pontos e na tela de experiência, esse valor foi contabilizado (como podem ver no vídeo), mas ao sair da tela de experiência e voltar pro Lobby, fui surpreendido com a ausência dos 82 pontos conquistado. Lamentável isso. [Moved to Apex PT. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
Minha conta foi desativada permanente injustamente
Minha conta foi desativada permanente no dia 25 de outubro por motivo de "melhoria de jogabilidade" sem nem mostrar alguma prova disso, e para piorar, não consigo entrar em contato com o suporte da EA pois só dá falha ao tentar criar o caso. Só decepção essa empresa!
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