EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerRe: Я не мог создать заявку и попросить помощь в EA
Здравствуйте @ivkinal
Если при создании заявки на сайте нет выбора связи, то попробуйте выбрать другую тематику обращения. Не в каждой теме есть функция обращения в службу поддержки. Способы связи со службой поддержки ЕА:
- Почта
- Английский чат
- по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
Spoiler
- Зайти на сайт https://help.ea.com/ru/
- Осуществить вход в учетную запись ЕА (правый верхний угол)
- Поменять язык сайта на английский (правый угол, где находится флаг)
- Далее выбрать: "Help with game - EA desktop - в конце страницы Looking for something else CONTACT US - Create new case
- Select contact options - Chat
- Осуществить вход в учетную запись ЕА (правый верхний угол)
- Поменять язык сайта на английский (правый угол, где находится флаг)
- Далее выбрать: "Help with game - EA desktop - в конце страницы Looking for something else CONTACT US - Create new case
- Select contact options - Chat
Наши специалисты будут рады вам помочь. Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы.
