Forum Discussion

Re: Черный экран с логотипом и работающим указателем.

@84rpppvgk7d4

Очистку кеша загрузки,восстановление игровых файлов,отключение антивируса делали?

(добавьте в исключения защитника)

дополнены варианты:

>Используем Драйвер GeForce Game Ready | 517.48 - NVIDIA
>уберите всё что подключено в USB,оставьте мышку или клавиатуру и запустите игру.
>смена dns сервера
>переустановка клиента Steam или переход на Origin (EA app)

10 Replies

  • 84rpppvgk7d4's avatar
    84rpppvgk7d4
    3 years ago

    Сделал. К сожалению результат все так же не поменялся. Если поможет я записал видео - на каком этапе что происходит. Звука в игре действительно нет, как я уже и писал выше. Последнее окно это бесконечная загрузка. Минут 10 ждал точно. Потом видя это окно уже сразу сносил процесс видя, что результата нет.

    https://dropmefiles.com/UqDxi

  • 84rpppvgk7d4's avatar
    84rpppvgk7d4
    3 years ago

    Антивируса нет. Его альтернатива отключена на время тестов. Восстановление - все файлы целы. Кэш тоже нет эффекта. 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @84rpppvgk7d4 Здравствуйте! Попробуйте отключить оверлей в Steam для Апекса.
  • Сделал. В свойствах игры убрал галку и оверлея и игрового кинотеатра. Результата не дало...

  • 84rpppvgk7d4's avatar
    84rpppvgk7d4
    3 years ago

    Установил EA. После авторизации окно с черным экраном. С левой стороны на мгновение что-то мигает и все. Дальше черный экран. Запуск от администратора не решил проблему. Проверил брендмаузер, прописал допуск к интернету. До этого она видимо даже не обращалась, раз брендмаузер о ней не знал. Снова не помогло. Черный экран.

  • 84rpppvgk7d4's avatar
    84rpppvgk7d4
    3 years ago

    ВНЕЗАПНО НО.

    Установка EA и ручное предоставление ей прав в брендмаузере на инет решило проблему. Хотя сам клиент при запуске - черный экран...

    Буду надеяться, что проблема решена окончательно.

  • 84rpppvgk7d4's avatar
    84rpppvgk7d4
    3 years ago

    Мда. Работало только один день - вчера. Сегодня включил история повторилась. Все проверил, вроде все так же. Но, снова не запускается.

    Видимо, просто не судьба.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @84rpppvgk7d4 

    Вы не пробовали создавать новый профиль Windows с правами администратора, чтобы попробовать запустить приложение с него?

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,496 PostsLatest Activity: 24 hours ago