Forum Discussion

Re: Не получается установить игру Battlefield 3 Расширенное издание.

@s1owoff провайдер какой у вас?

17 Replies

  • @Ancorig Так же скачал клиент EA, пробовал через него. Там совсем игра из библиотеки исчезла.
  • @s1owoff вариант 1. Обратиться к провайдеру с этой проблемой.
    Вариант 2. Выполнить переустановку windows.
    В последние недели уже несколько тем на форуме появилось, где проблемы с установкой исчезади после переустановки системы.
  • Так же хотелось бы взглянуть ваши отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

    Spoiler

    Создание DxDiag.txt

    1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".


    2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".


    3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


    4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.



    Экспорт отчета MSInfo: 

    1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 


    2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."


    3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


    4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.


    На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

    Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.


    Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

    Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.


    Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".


    Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.


    Каждый отчет отправляется отдельно.

  • Попробовал другой способ, скачал пиратку в папку игры, в итоге ориджин ее увидел. Я нажал играть, но вылезло сообщение что на моем аккаунте не нашлась эта игра и просит ключ. Игру покупал в 2012, уже не найду ключ. 
    Мб игру в моем аккаунте не видит или слетела уже? Что сделать можно в такой ситуации?


    На форуме запрещено обсуждение пиратства в области программного обеспечения, «взломы», «торренты», «кряки», «таблетки» для игр и многое другое , так как это противоречат нашим правилам. Ознакомьтесь с правилами форума в разделе "Правила и инструкции для пользователей"

  • @s1owoff давайте определимся с такими вещами:
    1. В библиотеке Ориджин игра у вас есть? Покажите скриншот.

    И вот здесь тоже можно найти информацию о покупке https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index
    2. На скриншоте ориджин у вас на английском языке. Почему? Где вы проживаете?

  • 1) Игра в библиотеке ориджин есть, прикрепил скрин
    2) На английском потому, что говорили попробовать запускать с английским языком, но не помогло. Сам из России

  • Предлагаю сделать такие действия, последовательно, одно за одним, соблюдая очередность:

    1. Сканируете ПК таким образом:
    а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
    б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

    Обязательно:
    1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
    2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
    3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

    2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
    Инструкция от ЕА.
    Прочие инструкции: тыц, дыц.

    Так же можно подключить другую программу для чистки реестра, например, Glary Utilities.


    3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
    SFC /SCANNOW
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

    dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

    dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК


    4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
     а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
    б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.



    5. Почистить кэш Origin.

    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
    C:\ProgramData\Origin
    Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.

  • Здравствуйте.

    У меня точно такая же ситуация с Battlefield 3 Расширенное издание.

    Проделаны все предложенные действия выше, но безрезультатно. Восстанавливаются все загруженные ранее игры из библиотеки, кроме БФ3.

    Как только пытаюсь восстановить или скачать заново, предлагает проверить соединение с интернет.

    Прошло уже 8 дней, но постоянно "Ошибка загрузки". Регион Россия.

  • maIIIuHucT's avatar
    maIIIuHucT
    3 years ago

    @EA_FieryHeliosНет. Все эти варианты не помогают.
    Даже полная переустановка ОС ничего не меняет.
    При проверке файлов игры или при попытке скачать БФ3, идёт небольшой обмен трафиком, порядка 50-70 Kb/s в течении 10-15 секунд, но потом опять "Ошибка загрузки. Проверьте соединение с интернет."

    Ка я уже говорил, все остальные игры из библиотеки + дополнения восстанавливаются без проблем.

  • maIIIuHucT's avatar
    maIIIuHucT
    3 years ago

    EA_Montimer

    Спасибо.
    Установил EA app, он удаляет клиент Origin. В ЕА удалось установить БФ3 с дополнениями, но теперь не устанавливается БФ4

    Пробовал ЕА запустить от Админа, запускал очистку кэша, но ошибка остаётся. (Система только недавно установлена, антивируса ещё нет)

    Это замкнутый круг какой-то.

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago
    @maIIIuHucT EA app не может ничего удалять. Но одновременно они не работают, запущено может быть только что-то одно, или клиент Origin, или EA app.

  • @Ancorig  написал (-а):
    @maIIIuHucTEA app не может ничего удалять. Но одновременно они не работают, запущено может быть только что-то одно, или клиент Origin, или EA app.

    Ещё как может.

    Но оставляет для себя папки:

    C:\Users\xxxxx\AppData\Local\Origin

    C:\ProgramData\Origin\

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago

    @maIIIuHucT странно, значит, что-то новое ему добавили.

    Видимо, выход в релиз уже приближается.

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,678 PostsLatest Activity: 11 hours ago