Community ManagerHallo @TheRealREDSL,
hast du das Problem schon seit längerem oder wann genau haben diese angefangen?
Kannst du einmal diese Vorschläge durchgehen?
Hallo @EA_Pythia
das Problem habe ich gestern erst bemerkt, da ich gestern erst mal wieder BF2024 daddeln wollte.
Letzter Login geschätz vor 2 Wochen.
Die Steps habe ich alle durch, bringt / brachte leider nix ☹️
Community Managerkannst du das Spiel einmal reparieren oder sogar falls nötig neu installieren?
Versuche auch einmal das Spiel und die EA app als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen und als Administrator zu starten.
Community Managerkonntest du das Problem inzwischen lösen?
Leider nein, gerade nochmals Probiert, genau der gleiche "Fehler"
Keine Verbindung zu EA Servern möglich ...
Firewall ist aus, AV ist aus ....
Ich weiß leider nichtmehr weiter ...
Vielleicht hilft dieser Fehlercode euch weiter ??
Moin, den Fehler habe Ich auch.
Schau mal in Portal auf dein EA konto, tendenziell bist du gebannt.
Warum sollte ich gebannt sein ???
Hab weder gecheatet noch sonst was illegales gemacht ...
Naja, wo sollte das denn stehen im Account das man gebannt ist ?
Ich finde da nichts ....
Community Managerwenn du einen Bann hast, würdest du das hier im Bannverlauf sehen können.
Ich habe das Problem auch einmal weitergeleitet, da ich bis auf dich keine anderen aktuellen Fälle hier gefunden habe und diese Fehlermeldung im generellen entweder mit Verbindungsproblemen oder Serverproblemen zu tun hat. Serverprobleme gibt es momentan nicht, welche dies erklären können und deine Verbindung haben wir ja schon getroubleshootet.
Sobald ich etwas zurück höre sage ich Bescheid.
Danke!
Habe gerade mal Gelöscht und neu Installiert, leider nix, gleicher Fehler ....
Und übrigens bin ich nicht gebannt, wie schon gedacht ....
Hmmm, schade .....
Nutzt du evtl. WLAN? Falls ja, bitte zum Test deaktivieren und ein LAN Kabel nutzen.
Gruß
Hallo @DestroyerFX @EA_Pythia ,
ich habe jetzt glaube ich "die Lösung" meines Problems gefunden ....
Mein Account ist tatsächlich gebannt ! O.O
Es ist nämlich nicht dieser Acc hier, sondern mein 2ter...
Irgendwann nach einem Umzug hatte ich meine Passwörter und sowas nichtmehr parat ...
Dann hatte ich mir einen 2ten Account gemacht erstmal...
Beim Installieren von BF2042 über Steam, hat das sich dann wohl mit meinem 2t Account verknüpft ....
TROTZDEM bleibt die Frage, warum der Account (Augensteiner) nun gebannt ist ....
Ich habe niemals gecheatet oder sonst was idiotisches gemacht...
Ich bin ein 50+ Jahre alter gamer, der ab und zu, wenn es die Zeit zulässt neben Familie und co., ein bisschen ballern möchte...und dann schmeiss ich ein 100 euro spiel in den Müll ??
Ich möchte mal gerne irgendwelche beweise sehen, was ich gemacht haben soll ....
Vor allem besitze ich ALLE Battlefields, und wurde noch NIE in irgendeinem Spiel gebannt, auch nicht in anderen Spielen!!
Es wäre toll, wenn da mal jemand schauen könnte, was da nun das "problem" sein soll .....
LG
Dirc
Community Managerhier im Forum haben wir keinen Zugriff auf Konten und Bannverläufe - dafür musst du mit dem korrekten Account den EA Support kontaktieren und dort Einspruch gegen den Bann einreichen.
Es könnte möglicherweise auch sein, dass du gehackt wurdest und der Hacker dann gecheatet hat - du kannst also als Erstes versuchen den Support bezüglich eines Hacks zu kontaktieren und mit deren Hilfe dein Konto einmal sichern lassen.
Habe schon Einspruch eingelegt, aber das ist schon knapp 2 Wochen her, seit dem nix ....
Fall #194386686
Status: Fall läuft
Produkt: Battlefield 2042 / Plattform: PC / Kategorie: Mein Konto verwalten
Gerade nochmal geschaut .....
Community Managerhast du den Einspruch über das korrekte Konto erstellt? Steht es auf "Fall läuft" oder hast du schon irgendeine Antwort gekriegt oder steht es auf "Wartet auf Spieler"?
Falls du in ein paar Tagen immer noch keine Antwort gekriegt hast, erstelle bitte nochmal einen Fall. Stelle auch bitte sicher, dass die E-Mail, welche auf dem Konto hinterlegt ist, die korrekte E-Mail ist.
