Spiel aktiviert, aber nur Demo des Spieles in der meine spiele sammlung

Ich habe bei Gameliebe gestern mir sims 3 + einfach tierisch gekauft, über paypal bezahlt, und hat auch alles geklappt. sims 3 konnte ich problemlos downloaden und auch spielen, aber für den erweiterungspack einfach tierisch taucht in origin nur eine demoversion von einfach tierisch auf. Aber unter thesims3.com ist sowohl sims 3 und auch einfach tierisch aktiviert, denn das hat der kundensupport von gameliebe schon gemacht, weil es dort auch erst probleme gab, aber nicht mal er bekommt es hin, hat mir einen ersatz gemacht, und gesagt es ist jetzt 100%ig aktiviert, wird auch so angezeigt. nur wie gesagt in der meine spiele sammlung taucht eine demoversion nur auf, wo ich nur ein einziges tier bei einfach tierisch gestalten kann und dann ist es auch schon vorbei.

Habe schon alles probiert und nichts funktioniert.