Feuerwehreinsätze gehen nicht

Mein Sim ist bei der Feuerwehr, aber immer wenn ein Alarm kommt und ich z.B. auf kleinen Brand löschen klicke, hört der Alarm einfach aus und die Aktion bricht einfach ab.

Ich habe schon das ganze Spiel neuinstalliert und keine Updates seither mehr gemacht, weil ich gelesen hatte, dass der Bug evtl. davon kommen kann, aber Pustekuchen.

Kennt jemand eine Lösung oder macht EA mal wieder seinem Ruf alle Ehre?