Jeder Code kann nur einmal benutzt werden, danach ist er fest an das Konto gebunden.
Ist das Spiel in deinem Konto nicht mehr unter deiner Spielbibliothek zu finden?
Normalerweise musst du dich nur in das Konto einloggen und kannst das Spiel dann von dort aus herunterladen und installieren - dazu ist keine Eingabe eines Codes notwendig.
Nein das Spiel ist nicht in meiner Bibliothek verfügbar
wenn du ganz sicher bist, dass du mit dem richtigen Accpount eingelogt bist (Mailadresse verwenden, nicht Benutzername) und auch keine Spiele ausgeblendet sind, dann müsstest du dich bitte einmal an den Kundendienst wenden.
Die können mit Hilfe deiner Codes dein Konto wiederfinden bzw schauen, was da ggf passiert ist.
Dazu bitte alle Daten, die du von dem Account noch weißt, bereithalten, also Namen, geheime Frage/Antwort, alle Codes, die registriert wurden, sofern noch vorhanden bzw deren Kaufbelege etc.
Kontaktmöglichkeiten Kundendienst:
