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DarkLady1979's avatar
DarkLady1979
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5 years ago

Re: SIMS4 STARTET NICHT! Keine Fehlermeldung oder ähnliches...

@al_einad5 Es sind drei Dateien, die im Virenprogramm als Ausnahmen zugefügt werden müssen:

C:\Program Files (x86)\Origin\Origin.exe (Pfad kann abweichen, je nachdem wo du Origin installiert hast)
<Installationspfad>\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe
<Installationspfad>\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe


und das sowohl unter
Ausnahmen/Ausschlüsse von Scans und Überwachung. Diese Ordner/Dateien werden nicht geprüft

als auch
Ausnahmen für Ransomware Schutz

21 Replies

  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    @DarkLady1979 ich danke Dir!

    Gut das du das sagst.

    Wo genau finde ich diese Datein?

    Ich gehe über das Antivir. rein und kann dann die Dateien suchen, aber wo genau finde ich die drei? Ich hab das glaube ich nicht richtig gemacht? 

    Leider bin ich kein Profi und kenne mich nicht so gut aus.

    Ich danke dir!

  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    @DarkLady1979 

    Sorry,

    Ich habe es gefunden.

    Aber den Dateiname kann ich nicht sehen. 

    Nur sowas wie - vcredist_x86.exe

    Und den Installationspfad sehe ich nicht 🙈

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @al_einad5
    Die Dateien findest du in deinen Installationsordnern, da müsstest du eigentlich über das Virenprogramm hin navigieren können.
  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    @DarkLady1979 

    Hey, 

    Ich bin noch immer nicht weiter 😕

    Ich finde unter dem Namen <installationspfad... nichts. 

    In dem Ordner Origin Games finde ich The Sims, aber nichts mit dem Installationspfad 😣...

    Gibt es noch andere Möglichkeiten?

    Vielen Dank!

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @al_einad5 Installationspfad ist idR:
    C\Programme (x86)\Origin games\Electronic Arts\The Sims 4 und dann weiter zu den genannten exe-Dateien navigieren.
  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    @DarkLady1979 

    Ok, das habe ich gemacht

    Dann ist das richtig!

    Dankeschön!

    Aber es klappt dennoch leider nicht 😣

    Gibt es sonst noch Möglichkeiten? 

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @al_einad5 du hast alle drei exe-Dateien an beiden Orten beim Virenprogramm zugefügt? Also unter

    Ausnahmen/Ausschlüsse von Scans und Überwachung. Diese Ordner/Dateien werden nicht geprüft
    Ausnahmen für Ransomware Schutz


    Welches Virenprogramm nutzt du?

    Ansonsten: Deinstalliere das Spiel noch einmal und installiere es neu, nur die normale Edition, wenn du ein 64bit-System hast.
    Danach die Dateien nochmals als Ausnahmen zufügen.
  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    @DarkLady1979 

    Danke für deine Antwort.

    Ich hab beides nochmal neu installiert.

    Ich habe mir auch ein neues Spiel gekauft und einen neuen Account bei Origin gemacht, auch das hat nicht geklappt 😣

    Ich hab Avira Free security, da es die free version ist, ist die Ransomware nicht aktiviert, diese kann ich auch nicht bearbeiten.

    Ich bin dir für jede Antwort und Hilfe dankbar! 

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @al_einad5 neuer originaccount bringt nichts, denn da sind ja deine Spiele auch gar nicht drauf.
    Probier mal, ob es geht, wenn du Avira deaktivierst bzw deinstallierst - wenn du Win 10 hast. reicht der Windows-Defender eigentlich auch.
    Ansonsten im Windows-Defender den überwachten Ordnerzugriff deaktivieren und auch da dann die Ausnahmen zufügen.
  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    @DarkLady1979 

    Ich hab nur Windows 7.

    Meinst du es könnte klappen wenn ich auf Windows 10 umsteige?

    Ja, ich hab mir ja ein neues Spiel gekauft und dafür einen neuen Origin account angelegt.

    Was bedeutet denn PC neu aufsetzen?

    Liebe Grüße 

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @al_einad5 PC neu aufsetzten, bedeutet, das Betriebssystem neu aufzuspielen.
    Ein Wechsel auf Win 10 (dann 64bit Version) wäre allein schon ratsam, da für Win 7 der Support ja eingestellt wurde - ob das Spiel dann allerdings läuft, kann man nie sicher sagen, manche haben auch unter Win 10 Probleme.
  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    Ok, ich danke dir!

    Dann werde ich es demnächst mal umstellen.

    Dafür sollte ich sicher meine Daten auf eine Festplatte zur Sicherheit oder?

    Ich habe eben Sims 3 über Origin installiert, das läuft... 

    Woran kann es dann liegen, dass Sims 4 nicht geht?

  • al_einad5's avatar
    al_einad5
    5 years ago

    Ok, ich sichere am besten alles extern oder kann ich auch alles auf dem PC sichern?

    Das habe ich auch schon versucht, Origin im Spiel auszuschalten, hat auch nicht geklappt...

  • TerrorTurtle1's avatar
    TerrorTurtle1
    5 years ago

    Hey!

    Ja, ich habe alles genauso ausprobiert und hab keine Erweiterungen/Mods etc. 

    Habe gestern mit dem EA Support telefoniert, die konnten mir aber auch nicht helfen :/

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    5 years ago
    @TerrorTurtle1 alle drei exe-Dateien an beiden Ortes im Virenprogramm als ausnahmen zugefügt?

    Spiel über Origin repariert, Origin mal neu installiert?
  • TerrorTurtle1's avatar
    TerrorTurtle1
    5 years ago

    Ja, wie gesagt, ich hab wirklich alles ausprobiert ausser den PC neu aufsetzen.

    Ich warte jetzt einfach bis mal ein Update kommt, vielleicht geht es dann. 

    Seltsam ist nur, dass alle anderen Origin Spiele sich ohne Probleme öffnen lassen. Ich fürchte es lässt sich einfach nicht rausfinden warum es bei einigen nicht geht :/

  • TerrorTurtle1's avatar
    TerrorTurtle1
    5 years ago

    Oh ich hab was interessantes entdeckt!

    Wenn ich offline gehe und das Spiel starte erscheint folgendes Fenster (Bei EA anmelden um Display Name field missing from registry Auf dem computer zu aktivieren).

    Das tut es bei Battlefield nicht, da startet das Spiel einfach. Könnte da die Lösung liegen? Registriert Sims evtl einfach nicht, dass ich in Origin angemeldet bin oder sowas? 

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