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EA_LeonSK's avatar
EA_LeonSK
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5 years ago

Re: Problema a selzionare il path d'installazione app EA Desktop

Ciao @Marshark94 e grazie per la segnalazione. Hai già provato comunque a rimuovere e reinstallare EA Desktop?

13 Replies

  • @EA_LeonSK ciao,

    ho provato a disinstallare e reinstallare e ho notato un miglioramento di performance ma non ha risolto comunque il problema segnalato.

    Grazie mille,
    Matteo.
  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    5 years ago

    @Marshark94 Grazie per l'informazione, proverò a fare alcune verifiche in merito.

    Nel frattempo, anche se dovessi vedere la schermata bianca, il sistema dovrebbe prendere a tastiera il percorso nuovo che vuoi assegnare, quindi semplicemente prova a scrivere il nuovo percorso (es. C\Utenti\(tuo nome utente)\Documenti) e premi Invio per confermare le modifiche. 

  • @EA_LeonSK Ciao,

    Ho già provato in quel modo ma il software non mi permette di modificare manualmente il percorso.
    Mi permette solo di modificarlo tramite quella finestra di Windows.
  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    5 years ago

    @Marshark94 grazie per l'aggiornamento.

    Se provi a modificare il percorso direttamente da Impostazioni > Scarica, riscontri lo stesso problema?

    Per cambiare percorso dovrai comunque scegliere una cartella (o crearne una), non puoi salvare i giochi direttamente in C (o D se utilizzi un altro metodo di archiviazione).

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    5 years ago

    @Marshark94 scusa se scrivo ancora, puoi confermarci che così il percorso di installazione viene salvato correttamente?

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    5 years ago

    @Marshark94  ha scritto:
    @EA_LeonSK Ciao, purtroppo anche da li riscontro lo stesso problema

    Grazie mille.

    Quindi hai la schermata completamente bianca anche selezionando Modifica dal menu Scarica?

    Scusami l'insistenza ma vogliamo esser sicuri del problema.

  • Ende_93x's avatar
    Ende_93x
    4 years ago
    @EA_LeonSK Salve, ad oggi riscontro anche io lo stesso problema.
    Non posso installare nessun gioco perché il percorso di installazione di default non va bene e devo cambiarlo. Se faccio modifica mi esce la finestra bianca e non mi fa vedere le mie cartelle. Stessa cosa se vado direttamente nelle Impostazioni -> Scarica e faccio Modifica sul path di base. Anche qui finestra bianca.
  • Stesso problema anch'io dopo aver riformattato il pc tornando a Windows 10, sia nello scaricare il gioco che andando nelle impostazioni

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Ciao @Nitropeo e @gavigava, se anche voi avete problemi di installazione quando si tratta del path di EA Desktop, potete dirci che passi avete fatto in merito, così in caso evitiamo di farveli ripetere?

    Considerate anche che al momento EA Desktop si trova in fase Beta, potrebbero esserci dei bug o delle funzionalità diverse dal prodotto finale. 

  • Segnalo che anch'io ho lo stesso problema. Penso sia dovuto dal fatto che nell'app il percorso di destinazione è, nel mio caso esempio, C:Program Files/EA Games, mentre io nel PC non ho Program Files ma Programmi, in italiano, e non mi è possibile cambiarlo facilmente, l'opzione rinomina risulta bloccata. Almeno penso sia questo il problema, se anche voi altri con questo problema avete la cartella sull'App di nome diverso da quella che effettivamente avete, come nel mio caso, fate sapere. O  magari  non è questo il problema e per Windows la cartella Programmi e Program Files son la stessa cosa, visto che quando vado  per creare Program Files mi dice che esiste già cartella, vuoi sovrascrivere etc...

    Peccato perchè avevo voglia di provare, grazie al Game Pass, Lost in Random ☹️

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Ciao @HerryTardato, raccogliamo la tua segnalazione in merito. Al momento l'EA App è una versione Beta, per cui possono purtroppo capitare dei momentanei malfunzionamenti.

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