Re: Schermata Nera appena avvio l'App EA

Ciao, io ho lo stesso problema dell'altra giocatrice.

Avevo già contattato più volte l'assistenza dal sito ma non mi hanno saputo aiutare e mi hanno consigliato di scrivere sul forum. 

Ho seguito la procedura che hai scritto ma la schermata rimane sempre nera.

Ci sono alte cose da poter fare?

Grazie 

Ciao @4g1nc30pa8kc, per conferma giochi da PC e sull'EA App, giusto?

Hai già provato ad aggiornare la scheda grafica? 

Grazie a per la conferma, @Alex1O_ADP!

Capisco benissimo l'urgenza con gli Obbiettivi, e sono felice di leggere che abbiamo potuto aiutarti! 

Buonasera, anche io ho lo stesso problema di @Nia03Heartfilia , prima di seguire i passaggi che @EA_Rigel ha fornito ho disinstallato di mia volontà  l’app EA dal computer; in seguito ho installato nuovamente l’applicazione e ho tentato il suo avvio ma nulla, il problema persiste.

Ora mi trovo a seguire la soluzione di @EA_Rigel ma mi perdo subito nel primo passaggio, in quanto nel centro gestioni attività l’app EA non è presente nella lista…in tal caso come dovrei comportarmi?
Nella lista è presente soltanto “EA Background Service”, devo terminare il processo di quest’ultima? Oppure no?

Inoltre non so se può essere utile questa informazione ma io ho un Windows 7.

Aiutatemi a risolvere questo problema perché purtroppo non riesco ad accedere e a giocare ai miei giochi.

Grazie mille, attendo risposta. 

Ciao @Ilaronzaa, sì, devi chiudere "EA Background Service". 

Potrebbe anche essere utile provare a vedere se con il programma di compatibilità di Windows la situazione si sblocchi!