Forum Discussion

MemphisCuIt's avatar
MemphisCuIt
3 years ago

Re: Проблемы с установкой ea-app установка не завершена из-за ошибки  ea-app.

Меняла и проверяла путь установки
Меняла имя пользователя на англ.язык
Создавала нового пользователя на ПК с англ.языком
Обновляла все драйвера
Пыталась установить с: 
Отключенными сервисами прочих игр (лаунчеров) 
Отключенным антивирусом
Пыталась установить оффлайн установщик 
Устанавливать от имени администратора, устанавливать без имени администратора
Устанавливать из другого диска.
Полностью удаляла origin вместе с файлами скрытых папок 

Н И Ч Е Г О не помогает

44 Replies

  • MemphisCuIt's avatar
    MemphisCuIt
    3 years ago

    Как же я тебе благодарна! Наконец-то заработало всё, сижу с скепсисом и жду вылета клиента :D 
    Сначала установила оффлайн-установщик, а после загрузила ориджин, как итог: Всё работает) 
    Очень надеюсь что это надолго, если что обращусь) Спасибо

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @MemphisCuIt Да, пожалуйста. Форум знаете где. Создаёте новую тему, описываете проблему и вам постараются помочь. Ах да и ещё, используйте кнопку быстрого ответа в следующий раз, так вы получите совет или помощь быстрее. Если нажимаете ответить, тогда начните сообщение с символа @, затем выберите ник того кто старается помочь вам.
  • Boogimenchk's avatar
    Boogimenchk
    2 years ago
    @Aledreon
    У меня такая ошибка возникает.
    Почему оффлайн установщик не работает? Просто запустил и ничего не происходит
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @Boogimenchk Может антивирус блокирует установку. Попробуйте отключить защиту на время установки, закройте другие клиенты (steam, epic games и им подобные).
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @Boogimenchk Места на системном диске Ц достаточно?
    Перейдите в реестр по следующему пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432 Node\ Найдите папку Electronic Arts и удалите её. Повторите установку.
    Просканируйте компьютер утилитой dr web cureit. Отключите контроль учётных записей.
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @Boogimenchk Сделайте чистую загрузку и попробуйте установить приложение. https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
    Проверьте ваш диск на наличие ошибок. Пуск>Проводник>Кликните правой кнопкой мыши по диску Ц и выберите свойства>Во вкладке Сервис нажмите кнопку Проверить. Убедитесь что нет кириллицы в пути установки и в пути ведущем к Документам. Сделайте repair всех библиотек Visual C++.
  • Boogimenchk's avatar
    Boogimenchk
    2 years ago
    @Aledreon Сделал проверку диска. Сделал чистую загрузку. Visual C++ удалили и заново установил. Не помогло.
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @Boogimenchk Какая у вас операционная система установлена на компе?
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @Boogimenchk Странно. На 10-ку вообще без проблем должно ставиться, тем более оффлайн установка. Если у вас не устанавливается, тут может быть несколько причин:
    1 Включен контроль учётных записей.
    2 Блокирует антивирус, некоторые антивирусы продолжают работать, даже если выключены.
    3 Установлено конфликтное ПО.
    4 Повреждены системные файлы.
  • Boogimenchk's avatar
    Boogimenchk
    2 years ago
    @Aledreon я без понятия что нужно сделать для того чтобы установить это. Я так понял вы мне помочь уже не сможете. Ну ладно что поделать. Единственная программа которая не может установиться. Впервые сталкиваюсь с таким установщиком))

    @На 10-ку вообще без проблем должно ставиться, тем более оффлайн установка. Я запускаю этот установщик и ничего не происходит(
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    2 years ago
    @Boogimenchk здравствуйте. Вы проверяли предположения выше? Или нужна помощь с каким-нибудь пунктом?
  • Boogimenchk's avatar
    Boogimenchk
    2 years ago
    @Jaikeu Здравствуйте. Это с каким предположением?
    Так то все сделал. С++ переустановил, контроль учётных записей убирал, антивирус отключал, из реестра удалял.
  • Revestskiy's avatar
    Revestskiy
    2 years ago
    @Aledreon здравствуйте, у меня тоже самое, ничего не помогает, и через командную строку пробовал сканер какой то, и оффлайн(не устанавливается тоже), что толкьо не пробовал, что можно сделать?Виндовс 10, антивирусы все отключены...

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 11 hours ago
2,957 Posts

Recent Discussions