Forum Discussion

10 Replies

  • Интернет у меня на компьютере включен и работает. В другие онлайн игры к примеру в PUBG в стиме я играть могу

  • Тоже самое со всеми играми от EA куплеными в стиме и даже если устанавливать из EA App, например, бесплатные.

    Пробовал:

    • Переустановка, чистка кэша EA App. (Установка разных версий приложения EA App - тоже не помогла)
    • проверка устанановленой КриптоПро.
    • удаление со всеми хвостами из реестра и из системы EA App.
    • отключение/удаление антивируса.
    • настройка/отключение брэндмауэра. Добавление правил для работы приложений EA App, добавление портов. 
    • обновление драйверов, откат на старые версии, сброс настроек сетевого адаптера.
    • подключение по wifi через мобильный интерент.
    • удаление обновления windows 11.
    • проверка и исправление системы на ошибки. 
    • удаление и установку библиотеки microsoft visual C++ (64/ х86)
    • еще что-то пробовал, это то что помню...

    Но на этом же ПК развернул систему win11 в Virualbox и устанвил там EAApp, Steam - все работает без ошибок, любая игра устанавливается, запускается... (обновления win11 также стоят последние, как и на рабочей системе).

    Куда копать на рабочей системе?! Началось в начале декабря, по журналу были обновления системы, обновления драйвера на видеокарту (rtx 5070). 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    30 days ago

    Игру купили вы лично или вам её подарили?

  • Несколько игр EA куплено  в стиме, также есть действующая подписка EA play. Покупал лично.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    26 days ago

    Вы проверяли запуск игры с мобильным интернетом? Так-же проверьте в Брандмауэре, есть ли там разрешение на доступ к сети. А если установить игру без использования Virtualbox проблема сохраняется?

  • С мобильным интернетом пробовал. В настройках брандмауэра разрешения у приложений EA есть во всех сетях, даже пробовал добавлять вручную. Также создавал дополнительно правило в исходящих для портов. Virtualbox удалял. Пока ничего не помогло. 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    23 days ago

    Крипто Про на компе не установлен? Проверьте работу игры с чистой загрузкой ОС. На шаге 5 не отключайте следующие службы: EABackgroundService, остальное отключите согласно инструкции.

  • КриптоПро не стоит. Чистую загрузку пробовал, всё по инструкции, несколько раз. Безрезультатно. Папка C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License пустая. Если её удалить и восстановить/переустановить EA App - то эта папка не создается. Установка игр тоже не создает эту папку. Права администратора, разрешения все также даны для установки.

Featured Places

Node avatar for EA app Технические вопросы и ошибки

EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.Latest Activity: 1 day ago
2,975 Posts

Recent Discussions