Forum Discussion
10 Replies
Интернет у меня на компьютере включен и работает. В другие онлайн игры к примеру в PUBG в стиме я играть могу
Тоже самое со всеми играми от EA куплеными в стиме и даже если устанавливать из EA App, например, бесплатные.
Пробовал:
- Переустановка, чистка кэша EA App. (Установка разных версий приложения EA App - тоже не помогла)
- проверка устанановленой КриптоПро.
- удаление со всеми хвостами из реестра и из системы EA App.
- отключение/удаление антивируса.
- настройка/отключение брэндмауэра. Добавление правил для работы приложений EA App, добавление портов.
- обновление драйверов, откат на старые версии, сброс настроек сетевого адаптера.
- подключение по wifi через мобильный интерент.
- удаление обновления windows 11.
- проверка и исправление системы на ошибки.
- удаление и установку библиотеки microsoft visual C++ (64/ х86)
- еще что-то пробовал, это то что помню...
Но на этом же ПК развернул систему win11 в Virualbox и устанвил там EAApp, Steam - все работает без ошибок, любая игра устанавливается, запускается... (обновления win11 также стоят последние, как и на рабочей системе).
Куда копать на рабочей системе?! Началось в начале декабря, по журналу были обновления системы, обновления драйвера на видеокарту (rtx 5070).
zapret отключать не пробовали?
zapret не устанавливал
Игру купили вы лично или вам её подарили?
Несколько игр EA куплено в стиме, также есть действующая подписка EA play. Покупал лично.
Вы проверяли запуск игры с мобильным интернетом? Так-же проверьте в Брандмауэре, есть ли там разрешение на доступ к сети. А если установить игру без использования Virtualbox проблема сохраняется?
С мобильным интернетом пробовал. В настройках брандмауэра разрешения у приложений EA есть во всех сетях, даже пробовал добавлять вручную. Также создавал дополнительно правило в исходящих для портов. Virtualbox удалял. Пока ничего не помогло.
Крипто Про на компе не установлен? Проверьте работу игры с чистой загрузкой ОС. На шаге 5 не отключайте следующие службы: EABackgroundService, остальное отключите согласно инструкции.
КриптоПро не стоит. Чистую загрузку пробовал, всё по инструкции, несколько раз. Безрезультатно. Папка C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License пустая. Если её удалить и восстановить/переустановить EA App - то эта папка не создается. Установка игр тоже не создает эту папку. Права администратора, разрешения все также даны для установки.