Forum Discussion

Re: Erreur de télechargement

@julaisrb Hello
Voici quelques démarches qui je l'espère vous seront utiles:

- Vous pouvez dans un premier temps ajouter le fichier F1 22.exe dans la liste d'exception de votre antivirus.
- Lancer EA App avec les droits d'administrateur
- Cliquer sur les 3 traits en haut à gauche, aller dans "Aide" puis lancer "Récupération de l'application"
- Accéder aux "Paramètres" de l'Application EA, puis sélectionner l'onglet "Télécharger", dans Mise à Jour, il est préférable d'autoriser "Mettre à jour les jeux automatiquement" et "Activer les services d'arrière-plan". Une fois cela fait, relancer le téléchargement.

Cordialement

5 Replies

  • Merci, mais cela ne marche pas et je ne trouve aucune autre solution.

    Je commence à perdre espoir.

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Bonjour @julaisrb ,

    Vérifiez que vous n'utilisez pas de VPN.

    Tentez de changer de mode de connexion (Wifi / 4G / cablé)

    Essayez sinon de réinstaller proprement l'EA App.


  • Avez-vous trouvé une solution ? J'ai le même problème...

About EA app Problèmes techniques & Bugs

Vous avez des problèmes avec EA app? Rejoignez-nous pour signaler des bugs, obtenir de l'aide avec les téléchargements, DLCs, achats et erreurs de connexion.2,469 PostsLatest Activity: 3 hours ago