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3 Replies

  • Yo desvincule una cuenta Xbox para poder vincular una cuenta nueva. Pero al querer vincular la nueva cuenta me manda un mensaje de error diciendo que aun sigue vinculada la cuenta anterior

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    3 years ago

    Hola @RyuDragneel01,

    En este caso te recomiendo que conectes con nuestro equipo de Soporte para que pueda revisar tu cuenta en particular. Puedes comunicarte con ellos de lunes a viernes a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

    • España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
    • México (9 am a 6 pm): (+52) 334 77 05 297
    Si no quieres llamar o no puedes, en el mismo horario lo puedes hacer a través del chat online en Contacto EA.
     
    Saludos.
  • me ha pasado lo mismo que a ryudragneel01, y me sigue apareciendo el mensaje que mi cuenta esta vincuada a otra cuenta de xbox games

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