Community ManagerCiao @Leoxorr, su che piattaforma giochi?
Vai su profile.ea.com, e accedi usando le tue credenziali EA.
Nella casella Connessioni, vedi la console sulla quale giochi di solito?
Dato che ho una PlayStation 5 sono andato su connessione e poi ho cliccato
sul link. Una volta effettuato l’accesso è uscito questo messaggio
I tuoi account non possono essere collegati perché il tuo account PlayStation® Network Leoxorr è già collegato al tuo account EA per 0a*****@disabled.ea.com. Un Account EA può essere collegato a un solo account PlayStation® Network durante la sua attività.
Per maggiori informazioni, visita Aiuto EA.
Community ManagerGrazie per i dettagli!
Il disabled.ea è un indirizzo "di rimpiazzo" che solitamente appare quando un giocatore chiede all'Assistenza Clienti di cancellare il suo Account EA.
Se questa richiesta viene fatta senza prima richiedere di scollegare le piattaforme collegate a quell'Account EA, la piattaforma rimane legata a all'account che sta venendo eliminato.
L'unico modo per vedere se il PSN ID, in questo caso, possa essere rimosso o spostato, è di contattare l'Assistenza Clienti.
Scegli un gioco EA in tuo possesso, e poi l'opzione per l'impossibilità di accesso all'account.
In alternativa, se ricordi che indirizzo email avevi, dovrebbe bastare fare un reset della password, a patto che tu non abbia usato quell'indirizzo per un altro Account EA (in quel caso, puoi provare a liberare l'indirizzo primario cambiando email sull'account correntemente in uso).
