Re: [Sob Investigação] Não é possível conectar ao Ultimate Team.

Eu nunca vi tanta falta de respeito na minha vida!2 meses e não fizeram absolutamente nada!incrível,que tudo isso que vocês estão fazendo (ou deixando de fazer) volte em dobro pra vocês da ea sports!absurdo!

@EA_Bia @EA_Edu 

bom, essa vai ser minha ÚLTIMA TENTATIVA de contribuir com alguma informação que possa ajudar a solucionar o problema:

vou disponibilizar um teste do TRACEROUTE antigo (uns 2 anos atrás) e um atual (que não chega ao destino, pois a rota mudou completamente...)

espero que ajude..

uso o UOTRACE para fazer os testes.

TRACEROUTE ANTIGO: (POR VOLTA DE MARÇO / 2021) (easo.ea.com)

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst

www.webgui.Nokiawifi.com 192.168.1.254 1 0ms 0ms 0% 51 / 51 0ms / 7ms
186-242-240-1.user3p.veloxzone.co186.242.240.1 2 1ms 2ms 0% 51 / 51 1ms / 11ms
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* Unknown Host * 100.122.22.49 5 72ms 77ms 0% 51 / 51 71ms / 98ms
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ae17.cs2.lga5.us.zip.zayo.com 64.125.27.46 8 82ms 100% 0 / 51
* Unknown Host * 0.0.0.0 9 0ms
ae1.er2.iad10.us.zip.zayo.com 64.125.25.165 10 123ms 122ms 0% 51 / 51 121ms / 133ms
64.125.199.190.t00673-02.above.ne64.125.199.190 11 80ms 100% 0 / 50
* Unknown Host * 159.153.92.98 12 87ms 89ms 0% 50 / 50 87ms / 101ms
* Unknown Host * 159.153.92.78 13 90ms 91ms 0% 50 / 50 90ms / 101ms
da2.gos.ea.com 159.153.64.173 14 79ms 79ms 0% 50 / 50 78ms / 90ms

====

TRACEROUTE ATUAL: (easo.ea.com)

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst

www.webgui.Nokiawifi.com 192.168.1.254 1 1ms
186-242-240-1.user3p.veloxzone.com.br 186.242.240.1 2 2ms
* Unknown Host * 100.122.96.135 3 8ms
* Unknown Host * 100.122.25.15 4 7ms
* Unknown Host * 100.122.20.13 5 86ms
* Unknown Host * 200.16.71.224 6 80ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 7 0ms
po110.bs-a.sech-mia4.netarch.akamai.com 23.57.103.243 8 82ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 9 0ms
ae120.access-a.sech-mia4.netarch.akamai.com 23.57.103.249 10 81ms
ae154-2103.connect1.plxcon-iad1.netarch.akamai.com 23.57.111.133 11 93ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 12 0ms
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* Unknown Host * 0.0.0.0 16 0ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 17 0ms

o teste traceroute atual não se completa... como se tivesse algum bloqueio nessa rota que está sendo feita.

Hoje mudei de internet, sai da oi e fui para um provedor “menor”.

 Joguei a tarde ( ut conectando bem rápido) sem nem dc, joguei agora a noite e nenhum dc, notei o ms mais baixo também em relação à oi.

 Amanhã continuarei aos testes…

O engraçado é a OI estar perdendo clientes por conta da EA já que ela não tem nada haver com isso, tanto que minha intenet é de bairro e estou com o mesmo problema que todos aqui, o dever da EA é fazer com o que o jogo dela funcionasse perfeitamente com qualquer operadora de internet mas infelizmente não é isso que está acontecendo. Jogo jogos online a cerca de 10 anos e nunca vi uma situação parecida, e muito menos uma empresa demorar tanto pra resolver um problema que impede varios jogadores de jogar, é lamentável.

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@George_Fonseca  escreveu:

@EA_Bia @EA_Edu 

bom, essa vai ser minha ÚLTIMA TENTATIVA de contribuir com alguma informação que possa ajudar a solucionar o problema:

vou disponibilizar um teste do TRACEROUTE antigo (uns 2 anos atrás) e um atual (que não chega ao destino, pois a rota mudou completamente...)

espero que ajude..

uso o UOTRACE para fazer os testes.

TRACEROUTE ANTIGO: (POR VOLTA DE MARÇO / 2021) (easo.ea.com)

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst

www.webgui.Nokiawifi.com 192.168.1.254 1 0ms 0ms 0% 51 / 51 0ms / 7ms
186-242-240-1.user3p.veloxzone.co186.242.240.1 2 1ms 2ms 0% 51 / 51 1ms / 11ms
* Unknown Host * 100.122.101.203 3 2ms 2ms 0% 51 / 51 1ms / 13ms
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ae1.er2.iad10.us.zip.zayo.com 64.125.25.165 10 123ms 122ms 0% 51 / 51 121ms / 133ms
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da2.gos.ea.com 159.153.64.173 14 79ms 79ms 0% 50 / 50 78ms / 90ms

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TRACEROUTE ATUAL: (easo.ea.com)

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst

www.webgui.Nokiawifi.com 192.168.1.254 1 1ms
186-242-240-1.user3p.veloxzone.com.br 186.242.240.1 2 2ms
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* Unknown Host * 0.0.0.0 7 0ms
po110.bs-a.sech-mia4.netarch.akamai.com 23.57.103.243 8 82ms
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* Unknown Host * 0.0.0.0 12 0ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 13 0ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 14 0ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 15 0ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 16 0ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 17 0ms

o teste traceroute atual não se completa... como se tivesse algum bloqueio nessa rota que está sendo feita.

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Obrigado pela informação, isso vai ajuda bastante.

Sobre a galera dos provedores menores, o que acontece é que normalmente os "provedores de bairro" alugam a estrutura dos provedores provedores maiores, usam a mesma rede.

Aqui no meu bairro, no Rio de Janeiro, a TIm usa a mesma estrutura da Oi, por ex. 

Abraços 

Amigo pelo que vi, voce nao deve ter muito conhecimento de redes, porem vou te explicar o pq nao responde....o endereço que vc quer fazer um tracert nao responde ping, provalmente eles bloquearam o ICMP para tal, por isso voce fica sem resposta no ultimo endereço, mas nao isso nao quer dizer que ele nao esteja funcionando, quem trabalha com redes sabe que algumas empresas dotam este procedimento por segurança...

Vi aqui no fórum que muitos jogadores tem conhecimento de redes e afins, talvez algum possa me ajudar. Entrei em contato com meu provedor de Internet e eles me pediram o IP do servidor do jogo para investigar os problemas de rota e tentar resolver o problema. Alguém tem esse IP pra informar?

@Thomaz1981 

IP servidor da EA: 192.67.73.73

Estou em contato com meu provedor também, mas não tem dado certo. EA tinha que ver o que ocorreu com essa atualização.

Boa tarde gente

Já fazem quase dois meses sem conseguir jogar, não consigo nem mexer nos menus do UT e parece que a EA não quer nem saber, nem se quer um post falando a respeito, vejo aqui que muitas pessoas estão com o problema igual ao meu e não vejo outra solução a não ser parar de jogar esse lixo de jogo

Já mudei o moldem, chamei tecnico pra resolver, liguei o ps5 direto no cabo e está dando uma velocidade de 700mb e mesmo assim não consigo se quer conectar na tela inicial do UT