Re: Se me caduco la cuenta de Origin

Si recuperas tu cuenta no pierdes tus juegos. Debes contactar a ea para que te ayuden a recuperarla

Y qué pasa si al volver a recuperar la cuenta ya no está mi juego? llevo toda la mañana buscando soluciones y me dicen que si es de segunda mano no me pueden ayudar. Primero, que yo sepa G2A no vende los juegos de segunda mano, simplemente son otros vendedores. Segundo, aunque fuese de segunda mano, el problema lo tuvo origin, que al actualizarse no se me permitió entrar a mi cuenta sin razón alguna y ahora que la recupero no tengo mi juego, cosa que no tiene nada que ver con de donde venga el juego ya que el problema ahí lo tuvo origin. Ultimo, al menos deberían ayudar a tener algo de vuelta ya que yo he pagado por ese juego y no lo tengo ya por un error que ELLOS cometieron, aunque sea activandome el juego en la cuenta de nuevo después de mostrarles innumerables pruebas que tengo de haberlo comprado y haberlo descargado. Disculpa si suena agresivo el correo o algo frustrado, pero esque uno se acaba hartando cuando no recibe algo por lo que él ha pagado y por lo que se está esforzando por volver a conseguir. No digo para nada que sea culpa de los trabajadores en concreto que en su dia tuviese ese error, simplemente digo que la empresa debería tener más en cuenta estas cosas ya que así lo único que van a conseguir será perder jugadores o al menos compradores. Así lo único que hacen es que se les pierda confianza.

Hola @Anonymous ,

Si compraste tu juego en G2A, es posible que tu código haya sido desactivado por EA y por eso no aparece en tu cuenta. G2A no es un distribuidor autorizado de juegos de EA. Lee este artículo para más información: Dónde comprar descargas digitales de juegos de EA y moneda virtual

Entonces minimo que me devuelvan el dinero, no? o que hagan algo, que avisen estaría bien también. Aún así muchisimas gracias porque eres el único que me ha dado una ayuda decente y nisiquiera trabajas en EA

okay, muchisimas gracias por tu ayuda, has sido super util

disculpen que me meta pero origin cada cierto tiempo suele hacer ofertas del sims 4 y las expansiones, hay que estar atento, talvez en una de esas te los pilles a buen precio sobretodo en los cambios de estaciones ya que suelen hacer ofertas de verano, invierno...

Voy a ir cerrando este hilo ya que se encontraba de un tema publicado en 2020.

Por otra parte. @Anonymous te recomiendo echar un vistazo a este artículo  que comentaba ya @fons_garmo donde se explica Dónde comprar descargas digitales de juegos de EA y moneda virtual

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Se entiende como distribuidor no oficial cualquier página que no esté mencionada anteriormente y, por lo tanto, si se ha realizado una compra con una página exterior desde Electronic Arts no podemos hacer nada con la compra/código.

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