EA_Mai
EA Staff
8 years agoRe: No me deja canjear el codigo.
Hola, @Paramhoran:
¡Siento la espera! ¿Aún estás teniendo problemas con tu código? Si la activación del código te está dando problemas tanto desde la web de Los Sims 3 como desde Origin, te recomendaría que te pusieras en contacto con uno de nuestros asesores. Ten el código a mano para que puedan ayudarte a comprobar qué ocurre.
Puedes ponerte en contacto con soporte técnico a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:
- España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
- México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
- Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.
*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.
Avísanos si tienes cualquier duda 🙂
Un saludo,
Mai