Forum Discussion

Paramhoran's avatar
Paramhoran
8 years ago
Solved

No me deja canjear el codigo.

Hola, he perdido mi CD de los sims 3 Movida en la facultad y cuando intento meter el codigo en Origin se me queda pillado con un mensaje que pone "Confirmar activacion del codigo". Lo he intentado ta...
  • EA_Mai's avatar
    EA_Mai
    8 years ago

    Hola, @Paramhoran:

    ¡Siento la espera! ¿Aún estás teniendo problemas con tu código? Si la activación del código te está dando problemas tanto desde la web de Los Sims 3 como desde Origin, te recomendaría que te pusieras en contacto con uno de nuestros asesores. Ten el código a mano para que puedan ayudarte a comprobar qué ocurre.

    Puedes ponerte en contacto con soporte técnico a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
    • Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

    *El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.

    Avísanos si tienes cualquier duda 🙂

    Un saludo,

    Mai

EA_Mai's avatar
EA_Mai
Icon for EA Staff rankEA Staff
8 years ago

Hola, @Paramhoran:

¡Siento la espera! ¿Aún estás teniendo problemas con tu código? Si la activación del código te está dando problemas tanto desde la web de Los Sims 3 como desde Origin, te recomendaría que te pusieras en contacto con uno de nuestros asesores. Ten el código a mano para que puedan ayudarte a comprobar qué ocurre.

Puedes ponerte en contacto con soporte técnico a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
  • Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.

Avísanos si tienes cualquier duda 🙂

Un saludo,

Mai

  • julen_otsagabia's avatar
    julen_otsagabia
    6 years ago

    Hola,

    Tengo el FIFA15 en disco, ya que mi antiguo ordenador tenia entrada de disco. El que tengo ahora no tiene entrada para disco. Al intentar descargar el juego desde Origin me pide activar el codigo que viene dentro del juego. Cuando meto el codigo y le doy a aceptar me aparece que el codigo ya ha sido canjeado.

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