Re: No puedo iniciar sesión en el lanzador de los Sims 3

Ha funcionado a la primera! Muchas gracias!! 🥳

Se puede cerrar el tema

¡Me alegro @catadrimer!

Aquí en Answers HQ nunca cerramos los temas porque queden resueltos, así si otro jugador tiene el mismo problema que tú y la solución no le ha funcionado, o tiene algo que añadir al tema, puede hacerlo. Gracias por marcar la solución, eso sí, de este modo quien se pase por aquí sabrá que al menos a ti esa solución te ha funcionado 😉

Un saludo, y buenas noches,

Mai

Hola buenas, tengo el mismo problema, no me deja iniciar sesión desde el lanzador del juego Los Sims 3, pero no así desde la web, ahí si puedo. En el lanzador me carga todas las pantallas menos las de Bienvenida. Esto fue de un día para otro, ayer estuve jugando perfectamente conectada y hoy ya no. Por favor si me pueden ayudar agradeceria mucho. Gracias.

Hola @Irenesoki,

Bienvenida a Answers HQ 🙂

¿Has tenido oportunidad de probar la solución que le ha funcionado a @catadrimer? ¿Estás en Windows o tienes un Mac?

-Mai

Holaa. Bueno yo tengo el mismo problema, me sale en la Bievenida del Launcher "El sitio web no puede mostrar la página" e intente solucionarlo borrando el historial de google chrome, porque ese es el navegador que uso, pero no me funcionó. Esto paso de un dia a otro porque desintale el juego y lo volví a instalar y luego de eso no me permitió iniciar sesión.

Ayuda!!!!

- Fran

Hola, @kportizgomez:

Por favor, inténtalo de nuevo con Internet Explorer 🙂

La cuestión es que, independientemente del explorador que utilices en tu día a día, el lanzador de Los Sims 3 siempre utiliza Internet Explorer. Es por eso que la limpieza tiene que ser realizada en ese navegador.

Avísanos si ayuda.

¡Bienvenido a Answers HQ!

Mai

@EA_Mai lo intente y no funcionó. También lo intenté desde el juego y nada, ¿alguna otra idea?

Por favoooor ☹️

-Fran

Hola, @kportizgomez:

Sí, tengo más ideas 😉

Con el juego y el lanzador cerrados, entra en Documentos\Electronic Arts\Los Sims 3\SigsCache y prueba a mover estos archivos al escritorio: igs.bin y platform.bin.

Una vez en el escritorio, abre el lanzador y trata de iniciar sesión de nuevo. ¿Alguna diferencia?

Un saludo,

Mai

@EA_Mai 

Tampoco ha funcionado, pero ahora no me aparece nada en la pantalla de "bienvenido"  😞

Saludos

Fran

De acuerdo, @kportizgomez. Probemos una cosa más:

1. Abre Internet Explorer
2. Ve a Herramientas > Opciones de internet > Opciones avanzadas
3. Selecciona Restablecer y marca la casilla de 'Eliminar configuración personal'
4. Acepta y reinicia Internet Explorer.

Ahora prueba a abrir el lanzador de nuevo.

Avísanos si tienes cualquier duda 🙂

-Mai

Ya hice eso y sigue sin andar. Y a estoy realmente cansado de esta situación. Ingreso el mail y la contraseña y me dice que elija un nombre de usuario, lo hago y selecciono "inscribirse" y me lleva de nuevo a esa misma pagina para elegir el nombre de usuario otra vez. Intento registrarme para probar otra cosa y me dice que obviamente el mail ya esta asociado a una cuenta y que ingrese la contraseña, lo hago y me lleva de nuevo a elegir el nombre de usuario, lo hago y me hace de nuevo lo mismo, Y así las 600 veces que quiero hacerlo. Ya no se que hacer y estoy harto porque yo compré el juego y no puedo disfrutarlo al 100% de esta manera.

Hice todas las opciones que están en el foro y me pasa lo mismo, bienvenidos en blanco y no puedo iniciar sesión.

Me sirvió! Muchisimas gracias, estaba desesperado xD.

 Creí que no podría jugar conectado.

@EA_Mai:

Lo hice y ahora me aparece un fondo blanco. En el dice: El sitio web no puede mostrar la página. 

Ingrese a Firewall para verificar si el problema era ese pero el juego si esta permitido. ¿Alguna otra idea?

Fran

Hola! Mi problema es el siguiente:  Puedo iniciar sesión correctamente en Origin, y en la página oficial de los sims 3, pero no puedo hacerlo ni en el lanzador ni dentro del juego, la pantalla de bienvenida está en blanco!.  Nunca jugué conectada aún. 

Espero su respuesta, gracias 🙂

Hola a mi no me sale la opcion de historial me meto en ajuste, opciones de internet y me sale una pantalla donde pone: conexiones, programas, opciones avanzadas, general, seguridad, privacidad y contenido...

A mi una vez que voy a empezar en una ciudad, cuando intento poner mi usuario y contrasña dice que son inválidas, ya cambie la contraseña 4 veces y en el primer launcher si puedo entrar a mi cuenta pero cuando estoy a punto de jugar no me deja, un agente de EA me ayudó y me hizo reiniciar Origin y sigue sin funcionar 😭 alguien que me ayude estoy en crisis!!!!! 

Tengo el mismo problema y he hablado con mas de 6 agentes de EA y nadie me brinda un solución estoy HARTA quiero jugar en paz

He realizado todos los pasos y el problema persiste.