t02jessie siento que siga sin funcionar.
Si estás segura de que en el firewall está todo excluido, ¿podría ser que tengas activo OneDrive y esté interfiriendo con la carpeta de Documentos?
¿Has restablecido alguna vez la carpeta de Los Sims 3 para ver si en una carpeta nueva el mundo sí abre? En este enlace están los pasos, son los mismos para Los Sims 3 y Los Sims 4. Si tienes CC o cosas de la Store se recomienda reinstalarlo de nuevo.
En la sims wiki encontré esta información, por eso el otro día te recomendé tener todo cerrado al abrir el juego ya que muchas veces ese problema es por tener la carpeta de fotos abierta, descargas, sims 3... Hay otros pasos que me parecen algo más complicados pero tal vez te interese intentarlo.
El tema de Los Sims 4 ya vi que también lo publicaste en este tema, espero que se solucione.