Re: Mon jeu crash quand je modifie l'apparence de mes sims

Bonjour @Myulaw7 

Si vous avez effectué la mise à jour du jeu en ayant oublié de déplacer le dossier Mods vers le bureau ainsi que oublié de supprimer les fichiers localthumbcache.package, lastException.txt et lastUIException.txt, et qu'ensuite vous avez lancé le jeu ainsi avec toujours le dossier Mods et ces fichiers présents dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4\, il se peut qu'avoir procédé ainsi cela aura éventuellement corrompu votre fichier de sauvegarde de partie(?).

Et idem, une partie peut devenir une partie corrompue si des mods non mis à jour ont été réintroduit en jeu, et aussi de la même façon bien qu'une mise à jour pour ces contenus ait été quand bien même effectuée car l'indication "dernière mise à jour" qui est présente sur les pages de téléchargement ne veut pas forcément toujours dire qu'il y a toujours une compatibilité avec la toute dernière version de mise à jour du jeu, il faut ensuite les tester par petits lots réintroduit en jeu pour ce qui est de tous ces fichiers de contenus personnalisés.

Avant toute nouvelle mise à jour ou nouveau correctif pour le jeu, ou d'ajout d'un nouveau contenu de jeu pour le jeu(pack, kit, kit d'objets), il faut avant tout toujours retirer tous les contenus personnalisées en déplaçant vers le bureau le dossier Mods, ainsi que toujours supprimer les fichiers localthumbcache.package, lastException.txt et lastUIException.txt.

Et une fois les processus de mise à jour terminé ou le nouveau contenu téléchargé et installé, redémarrer l'ordinateur. Et après le redémarrage, tester le jeu sans aucun contenus personnalisés afin de savoir comment il se comporte le jeu.

Si il s'agit effectivement d'une partie corrompue : Pour chaque partie de jeu sauvegardée il existe plusieurs fichiers save et ceux ci enregistrés à des jours et heures différentes. 

On a la possibilité en jeu de récupérer une sauvegarde antérieurement enregistrée par rapport au fichier de sauvegarde initial qui lance cette partie. Il suffit de cliquer sur l'icône disquette une fois que cette partie est mise en sélection dans la fenêtre Charger la partie. Sélectionner alors un fichier antérieur en date et heure dans la liste sur la nouvelle fenêtre affichée, et une nouvelle sauvegarde s'enregistrera dans la fenêtre Charger la partie et avec une mention Récupérée à la fin de son nom.

💡 Par contre une précaution : ne pas lancer de suite la partie de cette sauvegarde nouvellement enregistrée récupérée mais quitter le jeu pour aller supprimer les fichiers localthumbcache.package, lastException.txt et lastUIException.txt dans Documents\Electronic Arts\Les Sims 4 avant de relancer le jeu sur cette toute nouvelle sauvegarde de partie nouvellement enregistrée, afin de pouvoir de la tester par la suite et sans aucun mods ni CC présents en jeu.

En règle générale, on perd un peu de la progression déjà effectuée parce que le fichier de sauvegarde a été enregistré sur un temps antérieur par rapport à l'enregistrement du fichier initial, mais bon si cette partie là récupérée est jouable... à comparée avec l'initiale qui bloque le fonctionnement du jeu.

Mais dans un premier temps peut-être vider le cache sur EA app afin de pouvoir procéder à une nouvelle réparation du jeu, en prenant soins au préalable d'aller retirer les fichiers localthumbcache.package, lastException.txt et lastUIException.txt si ils sont présents dans Documents\Electronic Arts\Les Sims 4, et avoir déplacé vers le bureau le dossier Mods. Et aussi, à un autre emplacement sur l'ordinateur(ou sur une clé usb, ou un disque externe), penser aussi à faire par mesure de sécurité une copie de sauvegarde pour votre dossier saves et dossier Tray, qui sont dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4.

Vider le cache sur EA app et réparer le jeu(sans aucun dossier Mods dans Documents\Electronic Arts\Les Sims 4) :

1 - Aller sur la fenêtre d'EA app, et cliquer sur les trois petits traits en haut à gauche et sur le menu aller cliquer sur Aide, puis sur Récupération de l'application et sélectionner Vider le cache. Puis lorsque la procédure s''est terminé, redémarrer l'ordinateur.
2 - Au redémarrage, lancer EA app et sur la jaquette du jeu cliquer sur les trois petits points pour ouvrir le menu et cliquer sur Réparer le jeu.
3 - Lorsque la réparation s'est terminée, il y a un message près de l'horloge qui devrait s'afficher pour vous informer que le jeu Les Sims 4 est prêt à être joué. Fermer alors toutes vos fenêtres et redémarrer l'ordinateur.
4 - Au redémarrage, lancer EA app et le jeu.

Tester le jeu sans aucun dossier Mods présent dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4, car sans mods ni CC en jeu c'est la seule façon de tester le jeu afin de savoir si la réparation aura été bénéfique et que le jeu est alors à nouveau à fonctionner correctement.