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fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
6 years ago

Re: Se me apaga la pantalla mientras juego a los sims 4

Hola @Pequepre ,


Esto no es buen síntoma, puede indicar un problema de hardware.

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

4 Replies

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  • Pequepre's avatar
    Pequepre
    6 years ago

    He intentado descargar los drivers de tu link, y me pone que no es compatible con mi versión de Windows, si te digo la verdad no lo entiendo muy bien, porque yo tengo 64 bits y los drivers se suponen que son también de 64 bits, que puede estar pasando? Gracias de antemano

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago

    @Pequepre ,

    Ese driver debería funcionar, comprueba que tengas todas las actualizaciones de Windows Update instaladas y de que estás ejecutando una versión reciente y soportada de Windows 10.

    Si el problema persiste, deberás contactar con NVIDIA. Ese es el driver que te corresponde para tu gráfica GT 630.

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