Re: Hola necesito ayuda para el juego Sims 4 para PC
Hola @lauxruiza7
Antes de nada, ¡Bienvenidos al foro!
Lamento que sea por tienes problemas.
A veces el antivirus, cortafuegos, así como otros programas y actualizaciones , impide que inicie correctamente.
Por ello te recomiendo que :
- Desactivar temporalmente el firewall/antivirus ..
- Añadir EA app/y el juego los Sims 4 a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.
- Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano
Además, Borra cache de la EA app, como indican Aquí. Cuando lo hagas aseguraros, que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service. ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
Luego, Comprueba si entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, tienes activada la EA app.
(Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración, da al apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí puedes ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
- Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
- Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
Tras entrar a EA app y intenta ejecutar el juego de nuevo
Cuéntanos como ha ido, por favor.
Un saludo
