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Re: Inicio con Epic

@Rosnovski 

¿Tienes acceso a ambas cuentas individualmente sin problema?

Si la de EA es una cuenta de menor no se podría vincular.

Revisa que todos los datos estén correctos ya que si alguna de las cuentas tiene algún problema no te dejará vincularla.

2 Replies

  • Rosnovski's avatar
    Rosnovski
    7 months ago

    Ambas cuentas sin problema individual. Ambas de mayor de edad. 

  • LixyQuinn170's avatar
    LixyQuinn170
    Seasoned Ace
    7 months ago

    Vale @Rosnovski  Borra la caché de la aplicación en la esquina superior izquierda de EA app.
    Luego en Ayuda, haz click en Recuperación de la aplicación.
    Selecciona Borrar caché.

    Luego de limpiar la caché intenta nuevamente.

    Chequea también en el portal de tu cuenta EA si está vinculada es posible que tengas que verificar con soporte si no está vinculada a otro lugar o si hay algún problema con tu cuenta EA.

    Contacta a través de chat a soporte en el siguiente enlace:

    Soporte EA Help   Selecciona "continuar sin iniciar sesión" y luego haces click en "Chatea con nosotros"

    Espero te ayuden a vincularla.

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