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Re: NFS HEAT PS4 - Jeu bloqué, Freeze, impossible de se connecter

Bonjour,

Aucun retour sur ce problème, mon jeu Freeze sur Connexion EA au démarrage.

J'ai supprimé la sauvegarde pour tester la le jeu se lance, comment réparer ma sauvegarde ?!

Perde plus de 70H de jeu m'embête énormément ! 

Dans l'attente du support ! 🤨

9 Replies

  • idem pour moi ! je viens d'acheter le jeu apres 3 jour de téléchargement ( vive la campagne ) jai pu y jouer 4h hier soir et puis plus rien... quand j'ai voulu acheter la mazda rx7 plantage du jeu je l'ai redémarré et maintenant erreur CE-34878-0 ...  

  • jai le meme soucis sur xbox  jai perdu  ma parti  et impossible de jouer  !!

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
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    6 years ago

    @thomas97436 Comme demandé plus haut, est-ce que vous recevez un message d'erreur spécifique ?

    Bonne journée et merci pour votre retour.

  • Merci  pour reponse  du coup  je n'est  pas de freeze juste  que je suis bloquée dans le menu ou on me demande  si je veu  me connecter avec mon compte pour jouer  '' appuyer  sur A pour  jour  avec XXXXXX '' je suis bloquée ici je n'arrive plus  a rien faire de puis plusieur jours 

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
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    6 years ago

    @thomas97436 Avez-vous essayé de vider le cache de votre console ? 

    Voici les manipulations à faire sur Xbox One :

    Si cela ne fonctionne pas, notez que ce souci a été remonté à nos équipes pour plus de vérifications. 

    Pourriez-vous également me donner les informations suivantes :

    • Votre gamertag
    • Si vous avez un appareil branché en USB
    • Quel type de manette vous avez, si c'est une officielle ou non

    Bonne journée !

  • Hhoooo dessus merci  beaucoup a vous je peut enfin rejouer a nfs heat  est j'ai meme récupérer ma parti mille merci a vous !!

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    @thomas97436 Merci pour votre retour et contente que le fait d'avoir vidé le cache de votre console ait résolu votre souci. 

    Bonne journée et bon jeu !

  • Aucun message d'erreur.

    Après avoir entrée l'adresse mail au démarrage du jeu.

    Le jeu figé, plus rien ne se passe.

    Après un long laps de temps la console affiche éteindre la console surchauffe.

    Jamais eu le probleme avant sur aucun autre jeu.

    Les autres jeux fonctionnent sans problème.

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