Re: Erro ao sincronizar os dados em nuvem.

Fazendo apenas isso eu consigo utilizar os dados salvos em nuvem anteriormente à formatação do PC?

Obrigado, de novo, e desculpe o incomodo...

Tendo os dados na Nuvem, irá te possibilitar à continuar de onde parou no jogo em si.

@LucasMilagres,

Em qual plataforma está tentando jogar?

Jogo no PC. Eu formatei o pc, reinstalei o jogo, mas está dando erro na hora de sincronizar os dados em nuvem... Diz que os dados em nuvem podem estar temporariamente indisponíveis, isso acontece já tem 3 semanas...

Olá @LucasMilagres,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Sugiro que você faça os passos abaixo:

1. Desinstale completamente o Origin;
2. Execute o CCleaner;
3. Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
4. Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale;
5. Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
6. Execute o Origin como administrador.
7. Vá ao menu Origin > Configurações do aplicativo > Instalações e Salvamentos > Desative Salvamentos.
8. Vá a biblioteca de jogos e clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Propriedades do jogo, vá em Salvar na nuvem e desative a opção Ativar salvamento na nuvem para todos os jogos suportados.

Veja se agora o jogo funciona.

Espero ter ajudado.

Olá @LucasMilagres, 

Conseguiu resolver seguindo o passo a passo do nosso Hero? 

Ficaremos no aguardo de seu retorno. 

- Mari - 
 
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Vou tentar aqui, se der certo dou um retorno aqui... obrigado!

Consegui!!! 🙂 Obrigado Scott!!! Consegui tentando novamente a primeira dica, desativei o salvamento em nuvem e, milagrosamente, tudo voltou!!! Obrigado!!!

@LucasMilagres,

Fico feliz por ter feito um "milagre" por você (trocadilho sem graça com seu nick) 😳 hahaha

O salvamento em nuvem é interessante, tente ativar novamente :D

Olá @LucasMilagres, 

Estamos muito felizes que tenha voltado ao jogo com a ajuda do nosso Hero milagroso... hehehehhe 

Brincadeiras a parte, conte sempre com a ajuda de nossa comunidade e apareça sempre por aqui! 

Abraço! 

- Mari - 
 
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conseguiu resolver o problema?? esta acontecendo a mesma coisa comigo!!! ja tentei : (Desmarque a opção Ativar salvamento na nuvem para todos os jogos suportados), ja formatei o pc, instalei o origin e o jogo de novo mas nao adiantou! Normalmente  ele carrega até 93% e trava o programa da origin! quando tento entrar no jogo com a opção do salvamento na nuvem para todos os jogos suportadoo desativada ele entra no jogo, mas não aparece meu salve! E O JOGO É THE WITCHER 3

to tendo um problema semelhante Eu comprei para minha conta do origin O dragon age inquisition game of the year edition com todos os DLCs ja incluso

completei download do jogo principal com sucesso instalei o directx so que na primeira tentativa de abrir o jogo to com o seguinte erro e ja tentei desativar salvar na nuvem clicando nas configuraçoes de jogo

Nao conseguimos nos conectar com a EA para ativar a versao do jogo que eu tenho neste computador por meio da minha conta, por favor tente novamente mais

tarde....

sendo que nao to com problema na internet nao tem firewall ou antivirus impedindo o jogo

mas nao consigo entrar no jogo de forma alguma estou literalmente desesperado, o computador tem requisitos pra jogar sim em caso de algume for falar desse detalhe