Re: Minha conta ta dando suas credências expiraram ou estão invalidas

Gente, que coisa ridícula!

Eu não recebi o e-mail de reset da minha senha.... preenchi várias vezes o formulário. Sendo que aqui, para pedir ajuda, tive que criar uma conta fake, cadastrar novamente meus dados e pedir ajuda.

Como vou conseguir resetar minhas credenciais? E por qual canal???

Olá @FernandoRRT, 

No meu post acima eu peço para que contatem nosso Suporte ao Cliente para ter isto resolvido. 

Por favor nos avise se tiver alguma questão. 

- Mari - 
 
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Estou com o mesmo problema, gastei horrores de ligação e não resolveu, querem lançar Bf1 a 500 reais e não corrigem nem o Origin do BF4.
Alguém  resolveu?

Um absurdo , nao consigo entra na minha conta , aparece esta mensagem . Paguei 200 reais no bf1 e nem consigo jogar . 

Olá @alkskaskdaksd e @Birovisqui,


Sejam bem-vindos ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Para resolver esse problema vocês deverão entrar em contato com o suporte da EA por chat ou telefone, conforme instruções abaixo.

Espero ter ajudado.

Essa opção "Restaurar Conta" não aparece pra mim!

@ViniGuilhem24,

Selecione as opções de contato conforme imagem abaixo:

Espero ter ajudado.

Eu não recebi o e-mail de reset da minha senha.... preenchi várias vezes o formulário 

augustotop01 ou [edit: email address removed]

Bom dia, mesmo problema aqui,

Mas a EA é tão ruim que não atendem no chat esperei mais de uma hora e nada, e só pra louco pagar telefone de um estado para outro.

E ainda querem vender games com preços de barra de ouro..

kkk..tamo ferrado mesmo..

Por favor me ajude. Tive o mesmo problema e ocorreu depois que comprei um bundle do The sims 4... Não consegui mais acessar minha conta que o ID é angrapingarilho. Já tentei todos os passos inclusive ligar para a ea games e esta sempre sem atendentes e mandam fazer pela Internet que também não tem atendentes.. E diz que minha ID e email estão incorretos.. Mas acessando por outra conta achei o meu ID original