Eu não tenho mods e nem conteúdo personalizado. Já tentei reparar o jogo mas não acontece nada
Forum Discussion
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Bom, eu realmente nunca vi esse problema sem estar relacionado aos conteúdos personalizados, ainda não existem soluções para esse problema sem ser retira-los, especialmente o que adiciona mais colunas ao CAS.
Seu jogo já teve MODs?
Pode ser que os arquivos corrompidos por esses modificadores ainda estejam lá.
Você já tentou reinstalar o jogo? Seria uma boa medida para se livrar de arquivos conflitantes, caso existam.
Outra coisa, o seu jogo encontra-se atualizado?
Para atualizar, clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo e escolha a opção "Atualizar".
Caso esteja, sugiro que tente reinstalar o jogo.
Procure começar um novo save.
Tente entrar em contato com o Suporte Técnico.
Nesse mesmo link, também reporte esse bug por favor.
Realmente não há nenhum outro causador desse problema conhecido se não os Mods desatualizados, especialmente os que modificam o CAS.
Alguns jogadores disseram que remover a pasta Tray de Documentos> Eletronic Arts > Sims 4 e em seguida desinstalar tanto o cliente Origin quanto o jogo, iniciar um novo save e então selecionar Reparar, surtiu efeito.
Se eu encontrar alguma resposta, postarei-a aqui.
EA_MariCommunity Manager
Olá @LeonardoRampon,
Você tentou realizar os últimos passos sugeridos pela @marissauro : "remover a pasta Tray de Documentos> Electronic Arts > Sims 4 e em seguida desinstalar tanto o cliente Origin quanto o jogo, iniciar um novo save e então selecionar Reparar" ?
Pode nos dizer se isso resolve o problema? Caso ainda persista, com um dxdiag e msinfo anexados em seu caso, contate o Suporte para que eles possam verificar seu PC.
Abraços.
- Mari -
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