Forum Discussion

2 years ago

Solved

alles von meinem apex acc ist weg

Es ist alles von meinem Apex Acc weg ich hatte eine Verknüpfung mit Xbox getrent und jetzt wieder hergestellt kann ich irgend was machen um meinen Fortschritt und meine Items wieder zu bekommen

EA_Vendcera
2 years ago
Hallo @jimmyuso183,

ich habe deinen Beitrag hier mal in den Apex Legends Bereich verschoben.

Bezüglich deiner fehlender Spielfortschritte ist sowas in der Tat an den Xbox Account gebunden und man kann solche Verknüpfungen nicht einfach mir nichts, dir nichts trennen. Hier in diesem EA Hilfeartikel wird auch noch genauer darauf eingegangen:

https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

Wenn du dein Xbox Account wieder mit deinem zu vorherigen EA Account verknüpfst, solltest du die Chance haben, die Sachen wiederzubekommen.

-Vendcera

3 Replies

EA_Vendcera
Community Manager
2 years ago
Hallo @jimmyuso183,

ich habe deinen Beitrag hier mal in den Apex Legends Bereich verschoben.

Bezüglich deiner fehlender Spielfortschritte ist sowas in der Tat an den Xbox Account gebunden und man kann solche Verknüpfungen nicht einfach mir nichts, dir nichts trennen. Hier in diesem EA Hilfeartikel wird auch noch genauer darauf eingegangen:

https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

Wenn du dein Xbox Account wieder mit deinem zu vorherigen EA Account verknüpfst, solltest du die Chance haben, die Sachen wiederzubekommen.

-Vendcera
jimmyuso183
2 years ago
Danke für dir Antwort leider habe ich nix wiederbekommen gibt es keine andere Möglichkeit nicht das ich wieder Geld ausgebe und danach meine Sachen wiederbekomme
EA_Vendcera
Community Manager
2 years ago
@jimmyuso183 Sicher, dass du den Xbox Account auch wirklich mit dem richtigen vorherigen EA Account verknüpft hast?

Ich fürchte eine weitere Möglichkeit oder manuell noch etwas daran zu machen, gibt es leider nicht. Man stimmt bei der Entknüpfung auch immer einem Disclaimer zu, der vor solchen Situationen warnt.