Forum Discussion

5 years ago

Apex Coins auf Origin Konto aber nicht bei Steam zu sehen

Hallo, Ich habe Apex Coins gekauft und den Code bei Origin Aktiviert. Jedoch ist bei Apex nichts von den Coins angekommen. Ich habe Apex bei Steam aber der Account ist mit dem Origin account verbund...

confusedbeta

5 years ago

@EA_DemzHallo, Ich bei mir hab ich genau das gleiche problem mir werden auch keine Coins angezeigt ☹️ Ich bin schon am verzweifeln.

EA_Demz

EA Staff (Retired)

5 years ago

@confusedbeta,

sollten die Coins nach 24h nicht da sein, dann kontaktiere bitte mal den Kundendienst.

https://help.ea.com/de/contact-us/

~Demz

FlixFPS_TTV
5 years ago
Hallo @EA_Demz
Ich habe vor 3 Tagen den Kundendienst wegen diesem Problem kontaktiert (auf Deutsch) und mir hat bis heute niemand geantwortet.
- Somaru
  Hero+
  5 years ago
  @FlixFPS_TTV falls du dich per Email gemeldet hast, musst du mit deutlich längeren Wartzeiten rechnen.
  
  Ich empfehle das Telefon, oder den Live-Chat
  
  Telefon (Montag-Samstag / 7:00 - 19:00 Uhr):
  Hier findest du alle Telefonnummern
  
  Live-Chat (Montag - Samstag / 9:00-21:00 Uhr):
  Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen