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bl00dfaiien's avatar
1 year ago
Solved

Apex Legends Coins gutgeschrieben bekommen

Hallo, 

habe vor ein paar Tagen 6600 oder 6700 Apex Legends Coins gutgeschrieben bekommen die ich jedoch nicht gekauft habe. Habe versucht den support zu kontaktieren und bisher nur automatisierte Antwort erhalten ohne jegliche Hilfe. Ein großes Problem ist auch noch dass es keine eigen Kategorie für dies Art des Vorfall gibt. Die Coins sind immer noch auf meinem Konto und sieht so aus dass es einigen anderen Leuten das gleiche passiert ist.

  • Hallo @bl00dfaiien.,

    ich habe deinen Beitrag hier mal in den Apex Bereich verschoben, da es wohl nichts direkt mit der EA app zu tun hat.

    Das ist natürlich außerdem eine seltsame Situation aber ja, wir haben in der Tat schon ein paar mehr ähnliche Meldungen bekommen. Dies wird aktuell auch bereits durch das Respawn Team untersucht. Bis dahin kannst du natürlich ganz normal weiterspielen, aber es wäre wohl am besten, wenn du die Coins nicht ausgibst.

    Sobald ich ansonsten weitere Informationen über die Untersuchung habe, gebe ich dir Bescheid.

    -Vendcera

1 Reply

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    1 year ago

    Hallo @bl00dfaiien.,

    ich habe deinen Beitrag hier mal in den Apex Bereich verschoben, da es wohl nichts direkt mit der EA app zu tun hat.

    Das ist natürlich außerdem eine seltsame Situation aber ja, wir haben in der Tat schon ein paar mehr ähnliche Meldungen bekommen. Dies wird aktuell auch bereits durch das Respawn Team untersucht. Bis dahin kannst du natürlich ganz normal weiterspielen, aber es wäre wohl am besten, wenn du die Coins nicht ausgibst.

    Sobald ich ansonsten weitere Informationen über die Untersuchung habe, gebe ich dir Bescheid.

    -Vendcera

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