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Trafyyy's avatar
1 year ago
Solved

Apex Münzen nicht erhalten

Ich habe in der EA App einen Code für 11500 Apex Münzen eingelöst - ich spiele Apex über Steam und Steam ist auch mit EA verlinkt. Leider sind die Münzen offenbar nicht angekommen. Der Code war nur über EA einlösbar.

  • Hallo @Trafyyy,

    in diesem Fall müsstest du einmal das Spiel über die EA app öffnen, anstatt auf Steam.

    Lade Apex also auf der EA app herunter und starte das Spiel, um die gekauften Coins zu erhalten. Dann gehe wieder zu Steam und wenn du das Spiel dort lädst, dann sollten die Coins auch dort erscheinen.

    Falls das nicht helfen sollte, dann wende dich bitte an den EA Support hier:

    https://help.ea.com/de/help-home/

    -Poppy

3 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    1 year ago

    Hallo @Trafyyy,

    in diesem Fall müsstest du einmal das Spiel über die EA app öffnen, anstatt auf Steam.

    Lade Apex also auf der EA app herunter und starte das Spiel, um die gekauften Coins zu erhalten. Dann gehe wieder zu Steam und wenn du das Spiel dort lädst, dann sollten die Coins auch dort erscheinen.

    Falls das nicht helfen sollte, dann wende dich bitte an den EA Support hier:

    https://help.ea.com/de/help-home/

    -Poppy

  • Trafyyy's avatar
    Trafyyy
    1 year ago

    Gibt es eine Möglichkeit, das Spiel ohne langes runterladen von EA aus zu starten? Es ist ja schon via Steam installiert..

    @EA_Poppy 

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    1 year ago

    @Trafyyy, du müsstest das Spiel hier leider über die EA app herunterladen. 

    -Poppy

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