Bann ohne Grund
Sehr geehrtes EA-Support-Team,
ich wende mich erneut an Sie, da mein Apex-Legends-Konto ohne für mich nachvollziehbaren Grund gesperrt wurde. Bisher habe ich lediglich standardisierte Antworten erhalten, die nicht auf meinen konkreten Fall eingehen.
Nach meinem Kenntnisstand habe ich weder gegen die Nutzungsbedingungen noch gegen die Verhaltensrichtlinien von EA verstoßen. Daher bitte ich um eine erneute manuelle Überprüfung meines Kontos sowie um eine konkrete Begründung für die Sperrung. Ich möchte erfahren, welcher Verstoß festgestellt wurde und auf welcher Grundlage die Entscheidung getroffen wurde.
Sollte die Sperrung auf einem Irrtum oder einer fehlerhaften automatisierten Erkennung beruhen,bitte ich um die umgehende Freigabe meines Kontos.
Mit freundlichen Grüßen
