Spiel crashed beim öffnen

Hallo,

vorhin ist mein Spiel mitten in einer Runde abgestürzt und ich musste es neu starten. Nachdem ich das Spiel wieder geöffnet hatte, konnte ich mich ganz normal einloggen und zum Belohnungs-/Herausforderungsbildschirm gelangen (der, den man nach Abschluss eines Matches erhält). Aber sobald ich mit der Maus klickte, die Leertaste oder die Escape-Taste drückte, fror das Spiel ein und stürzte dann ab, ohne dass ein Fehlercode angezeigt wurde. Danach konnte ich das Spiel ganz normal starten und zum gleichen Bildschirm gelangen, nur dass es wieder abstürzte. ich habe das Spiel bereits repariert und neu installiert. Ich habe auch versucht, mich auf meiner Playstation einzuloggen, obwohl ich dort die Fehlermeldung „Konto ist bereits auf einem anderen Gerät eingeloggt“ bekomme, selbst wenn ich meinen PC komplett herunterfahre, erscheint diese Fehlermeldung immer noch. Hoffentlich kann mir jemand bei diesem Fehler helfen, da ich noch meinen Battle Pass bis zur nächsten Saison abschließen muss.

Danke für jeden Hilfe.