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W3stminst3r
Seasoned Ace
2 years ago
Solved

Wie soll man nun Spieler reporten?

Die Frage geistert schon die ganze Zeit im Forum herum - bislang ohne eine Antwort bekommen zu haben. Ist Situation: - Der ingame Report-Button unter den Legenden-Bildern ist verschwunden seit eini...
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W3stminst3r
Seasoned Ace
2 years ago
@EA_Pythia

Ich habe es über die von dir vorgeschlagene Seite versucht und bekomme u.a. die folgende Antwort zurück:

"Vor diesem Hintergrund werde ich Dich bitten, den Spieler beim nächsten Mal im Spiel zu melden, damit wir den Spieler an das Spielteam weiterleiten können. Wir können diese Meldungen nur im Spiel erhalten und nur so ist die beste Lösung. Berater von EA Support koennen andere Spieler nicht sperren. Trotzdem vielen Dank, dass du uns deine Meldung übermittelt hast!"

Und da beisst sich die Katze in den Schwanz.
Report-Button weg, man sucht nach Alternativen, wird zum Support geschickt und dieser verweist auf den Report-Button.
Und genau das kritisiere ich ja schon so lange.
Es wird immer auf jemand anderen verwiesen:
EA weiß nicht Bescheid bzw. kann nicht helfen und verweist an Respawn, diese sind aber nicht kontaktierbar sondern verweisen an dieses Forum, wo einem erklärt wird, dass nur Respawn eine Antwort darauf hat.

Ein ganz ähnliches Phänomen...

Auch ich habe (wie Tom) einen Thread dazu erstellt...sogar mit Screenshots gespickt. Interessiert hat es bislang leider niemanden.
EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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2 years ago

Hallo @W3stminst3r und @Tom0ve,

leider können wir nur Probleme weiterleiten, welche auch weiter verbreitet sind - wenn sich nur ein oder zwei Spieler mit einem Problem melden können wir nicht wirklich etwas tun. Weiter verbreitete UI Probleme werden ja auch in Patches adressiert, nachdem genügend Meldungen gefunden wurden.

Sollten sich mehr Leute melden, wegen der UI Probleme melden, werde ich dies gerne weiterreichen.


Was das Reporten der Spieler über den Support angeht, so kann ich das gerne einmal weiterreichen. Diese Funktion ist ja dafür da, dass man Spieler meldet, und diese Aussage von dem Advisor ist dementsprechend ein wenig seltsam.

- Pythia

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